По делу об убытке 103/18-321 было получено письмо о запросе на недостающие документы, а именно: документы подтверждающие оплату заявки от турагентства туроператору (квитанции или платежное поручение с пометкой банка).
Оплата турагентством производилась через платежную систему Аппекс и вместе с остальным пакетом документов были отправлены следующие документы об оплате: приходный кассовый ордер и заявление на перевод — от банка, платежное поручение и реестр переводов от платежной системы. В качестве подтверждения платежа.
В данный момент на руках имеются только копии данных документов, т.к. оригиналы были отправлены вместе с остальными документами.
И у меня такая же ситуация по убытку № 103/18-252! Ни по телефону, ни по электронной почте информации получить не могу! Я живу в Вологодской области и у меня нет возможности посетить офис страховой! Последний раз мне ответили в эл.почте 21 августа — Статус «На рассмотрении». Сколько моё заявление будет висеть в рассмотрении? Оно было подано 23 июля! Все документы отправлены! Отпуск коту под хвост, дак хоть деньги верните! КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАТА???
Документы по ДТП лежат в страховой компании с июня. Звоню три месяца и получаю один и тот же ответ-" Ваши документы ещё подписаны". И все. А когда будут подписаны мы не в курсе. Что либо узнать не у кого. Я живу во Владивостоке, как и у кого узнать, что происходит. Все сроки прошли уже три раза.Номер дела- ПВУ 10353 И.
Не дозвониться до страховой компании.
Прошу предоставить информацию по рассмотрению дел № 103/18-320 и 103/18-321, выплаты в связи с банкротством туроператора INTRAVEL Stoleshniki.
Получить информацию напрямую в страховой компании не удается — по телефону и по электронной почте не отвечают!