Появилась необходимость денежных средств для дорогостоящего лечения. Денежные средства были выплачены с пенсии по инвалидности в счет заключенного договора сберегательного страхования № полиса 0501 7000109036 от 30.03.2015 года на имя Пенькова Юрия Юрьевича. Был расторгнут договор 25.07.2018г. С 27.08.2018г. документы находятся в бухгалтерии. Специалисты сказали что выплаты будут произведены в течении 10 рабочих дней.На сегодняшний день выплаты так и не произведены. Ни один специалист кол-центра не может дать ответ. Говорят, что документы в бухгалтерии. Помогите решить проблему. С уважением Юрий.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что автор не удовлетворен работой компании.
Представитель СК
19.09.2018
10:26
Добрый день, Юрий 2106!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Дополнительно информирую о том, что в случае обращения к Страховщику за расторжением договора добровольного страхования жизни, заключенного на срок 5 лет и более, при выплате причитающихся при расторжении сумм Страховщик обязан в соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации удержать сумму налога на доходы физических лиц в случае отсутствия в документах, предоставленных для расторжения договора, оригинала справки из налогового органа о неполучении социального налогового вычета с сумм уплаченных по договору страхования жизни страховых взносов за каждый год, в котором вносились страховые взносы по данному договору страхования.
Для получения социального налогового вычета необходимо обращаться в налоговый орган по Вашему месту жительства.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
Не выплата выкупной суммы
Появилась необходимость денежных средств для дорогостоящего лечения. Денежные средства были выплачены с пенсии по инвалидности в счет заключенного договора сберегательного страхования № полиса 0501 7000109036 от 30.03.2015 года на имя Пенькова Юрия Юрьевича. Был расторгнут договор 25.07.2018г. С 27.08.2018г. документы находятся в бухгалтерии. Специалисты сказали что выплаты будут произведены в течении 10 рабочих дней.На сегодняшний день выплаты так и не произведены. Ни один специалист кол-центра не может дать ответ. Говорят, что документы в бухгалтерии. Помогите решить проблему. С уважением Юрий.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Дополнительно информирую о том, что в случае обращения к Страховщику за расторжением договора добровольного страхования жизни, заключенного на срок 5 лет и более, при выплате причитающихся при расторжении сумм Страховщик обязан в соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации удержать сумму налога на доходы физических лиц в случае отсутствия в документах, предоставленных для расторжения договора, оригинала справки из налогового органа о неполучении социального налогового вычета с сумм уплаченных по договору страхования жизни страховых взносов за каждый год, в котором вносились страховые взносы по данному договору страхования.
Для получения социального налогового вычета необходимо обращаться в налоговый орган по Вашему месту жительства.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.