Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невыплата за аварию

24 августа 2011 года случилась авария с а/м застрахованым у вас по ОСАГО (меня ударили в задний бампер), виновником он был признан сразу. Были некоторые проблемы с признанием полиса, но через некоторое время выяснилось что неправильно был списан его номер и с 15.10.11, выплатное дело 15877/11, мы ждём выплаты… На периодические звонки отвечают — ждать, дело в бухгалтерии, хотите жалуйтесь, хотите — нет.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО, то оценка не засчитывается. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Помимо того, что по ОСАГО не оплачивается износ и УТС, сложившаяся нормативная база в РФ позволяет СК определять стоимость ремонта в широком диапазоне и оставаться при этом полностью в рамках закона. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП.
Уважаемый Сергей Иванович!
Страховое возмещение было перечислено Вам платежным поручением № 41922 от 11.11.2011г.
Возможно, из-за того, что сумма невелика, Вы не заметили ее зачисление на счет?
Перечислено 4 724,79 руб.

С уважением, Татьяна Досмуратова.
17 комментариев
17 комментариев
  • Досмуратова Татьяна
    18:35

    Здравствуйте, Сергей Иванович!
    Укажите, пожалуйста, номер полиса ОСАГО виновного и филиал, куда подавались документы.

    С уважением, Татьяна Досмуратова.

  • Кульков Сергей Иванович (гость)
    10:42

    Ах да, из Москвы я и авария была в Москве. Полис его ВВВ 0167666696, документы подавали на Барабанный пер 3.

  • Кульков Сергей Иванович (гость)
    14:42

    Н-да, действительно не заметил. Тогда, хотелось бы эту, с позволения сказать — сумму, оспорить, ибо расходы на восстановление превысят её раза в 4-5. Подскажите пожалуйста какие необходимы документы, заявления?

    P.s.: Большое спасибо Вам за оперативность в ответах.

  • Досмуратова Татьяна
    18:19

    Уважаемый Сергей Иванович!
    Расчет производился с учетом износа по средним ценам. Выплачена неоспариваемая часть. К сожалению, оспаривать выплату прийдется в судебном порядке.

    На данном сайте юристы иногда комментируют отзывы.
    Надеюсь, что Вам разъяснят порядок обращения в суд.

    С уважением, Татьяна Досмуратова.

  • Кульков Сергей Иванович (гость)
    19:38

    Хорошо это я понимаю, да как раз б/у бампер около того, НО где мне его покрасить за 0 рублей, когда это стоит 8-10 тыс. руб.???!!!
    И к тому же я ещё не писал о второй части моей истории: не далее недели назад мне этот же, недавно поменяный бампер, опять помяли, но с другой стороны и снова страхователь Гута!!! Т.е. мне опять выплатят за б/у бампер и 0 руб. на покраску??!!!
    Да ещё теперь принимают в офисе только по записи, а её назначили на 2 августа!!????

  • Досмуратова Татьяна
    21:43

    Сергей Иванович, получается немного нелогично.
    Имея опыт взаимоотношений с нами, наверно, следовало бы попробовать обратиться в свою страховую компанию в рамках прямого урегулирования убытков?

    С уважением, Татьяна Досмуратова.

    • Кульков Сергей Иванович (гость)
      14:10

      Ну, Татьяна, я бы не назвал ваше предложение логичным… Просто у меня СК судя по высказываниям тоже не очень (МСК), да и всё же я считал что выплата вашей СК ещё не сделана и не будет такой мизерной, а вот теперь я уже буду обращаться в свою, ибо надеюсь что хуже уж не куда…

  • Vyacheslav
    14:12

    По ОСАГО не видел ни одного довольного размером выплаты, разницу берите с виновника ДТП.

    • Кульков Андрей Сергеевич (гость)
      14:16

      В феврале в меня под красный въехали в левый передний угол (фара, противотуманка, бампер, подкрылок, геометрически чуть погнуто крыло) Ford Escape Hybrid 2005. За это через полтора месяца Ингосстрах мне выплатил 37000, чего почти хватит на бампер(25000), фару(10000) и противотуманку(5000) у офицалов!!! А если в нормальном месте, то ещё и чуть на работу останется. А так — я сделал сам и б/у запчастями — 20000 в плюсе… Я ДОВОЛЕН!!!

  • Сергей (гость)
    22:46

    Как Вам могли отвечать «Ждите», если выплата произведена?

    • Алексей (гость)
      22:10

      Действительно, вопрос на засыпку, выплата произведена, а клиенту говорят «Ждите». Как это понимать?

      • Досмуратова Татьяна
        13:39

        Клиенту не могли так говорить, т.к. статус дела «урегулировано» проставлен в 2011году.

        • Кульков Сергей Иванович (гость)
          14:21

          Видимо там, по телефону, было до фени — какое дело, какой у него статус, говорят «почему не выплатили?», отвечают «ЖДИТЕ!».

          А по делу — звонили, называли номер дела, а там — сейчас посмотрим, ага, в бухгалтерии, ждите… Вот.

  • Эльвира (гость)
    10:12

    Если клиент не заметил страхового возмещения в 5 тыс, то видимо у него много денег?

    • Кульков Сергей Иванович (гость)
      14:35

      Ну так давайте!!! Если у клиента и так есть деньги — на кой ещё спрашивается ему платить!!!?? ПРАВИЛЬНО!!! (Судя по фразе вы как раз работник страховой, вас так и учат??)
      Это вы к чему??? Если, к примеру, вы, картой только получила-сняла пользуетесь, то да, было бы видно, а вот если её использовать действительно как карту, понимаете? Ну там платить ей в интернете, в магазинах, за жкх, опять же, периодически класть на неё деньги… и ждать при этом 10-15 тыс., всего лишь 5 можно и не заметить.
      А на самом деле, у меня пенсия переводится на эту карту, и она как раз около 4700.

  • Михаил (гость)
    12:30

    По моему, это Гута не заметила, что заплатила такие гроши :D

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля