не пришел полис е-осаго

здравствуйте, проблема в том что на эл. почту не пришел полис.
Страховая организация: АО СГ «Спасские ворота»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0057157602
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «27» сентября 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «26» сентября 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «27» сентября 2018 г. по «26» сентября 2019 г. просьба выслать на адрес: serg.fedorov@mail.ru