выплата по ДТП,

Здравствуйте, получил выплату по ДТП на 18 рабочий день, переживал как и многие так как нахожусь в другом регионе за 2800 км от основного офиса СК,30.08 были передан пакет документов (европратокол без вызова ДПС. Осмотр эксперта, реквизиты банка ....)через представителя СК Гайде, и тут все началось, советы, подсказки друзей, знакомых выплатят, невыплатят. 17.09 нервы не выдержали позвонил на 88002002109 узнать сумму выплаты, дали телефон отдела урегулирования убытков 8 492 3225501 дозвонится не возможно(занято, не берут трубку)только расходы за соединения.Опасения только усиливались

18.09 Зарегестрировался везде где можно и что связано с СК СервисРезерв(вк., ок., официальный сайт СК, АСН)написал сообщения везде, ответа нет.Здесь на сайте представитель СК(Анастасия )тоже пропала, отвечала на каждый пост но с 8.09 пропала(возможно в отпуске ....)жду ответа… 24.09 измаявшись в конец, оставляю заявку на оф сайте СК(рядом с тел. 8800........109) в течение часа мне перезвонили, я обрисовал ситуацию, представитель сказал что в течении этого дня передаст все мои данные в отдел урег.убытков и сомной свяжутся. Через два часа на эл.адрес поступило сообщение что выплата поступит в течении дня. Через час на мой счёт поступили деньги. Сумма поступила на каторую и расчитовали(не много, не мало). Что хотелось сказать: СК срок не нарушило(20 рабочих дней)Сумма достойная,.отдел Урег.убытков плохая работа со звонками(люди работают возможно). Спасибо что в течении дня все решилось 5+++