СЕРВИСРЕЗЕРВ - отзывы
Написать отзыв
6 комментариев
-
Владимир (гость)27.09.201812:55
24.08.2017 заявление было доставлено в г. Ковров (центральный офис), 31.08.2018 года произведен осмотр вашим представителем в г. Волгоград.
-
-
Отдел по рекламе и связям с общественностью Представитель СК27.09.201814:10
Владимир, Ваш запрос направлен в отдел по урегулированию убытков.
АСН Администратор06.10.201820:52Новый отзыв автора
Владимир (гость)
05.10.2018 12:59
Отказ в выплате по ОСАГО (ЕЕЕ 1013880085)
04.08.18 произошло ДТП с 3 участниками, мой автомобиль получил сильный удар в заднюю часть(бампер, фары, крышка багажника, задний лонжерон, пол багажника и разные усилители) и заскочил передом (капот домиком, бампер, фары, телевизор, все радиаторы, решетка радиатора, воздухозаборник и тд.) под стоящую впереди газель-будка. Моя машина в мясо!
24.08.18 обратился в сервисрезерв по полису виновника, т.к. мой авто не застрахован. По истечению 20 дней выплаты не было и ответа тоже. Написал отзыв в АСН и только после этого 28.09.18 по электронной почте я получил ответ: (Добрый день! По Вашему делу отправлено письмо с отказом по результатам трасологии. По мнению экспертов заявленные повреждения Вашего ТС получены при иных обстоятельствах, а не в указанном ДТП.)
Мне непонятно, на основании чего эксперты пришли к таким выводам? Они что изучили автомобиль виновника или автомобиль второго потерпевшего? Запросили административный материал в ГИБДД? В свою очередь я дополнительно направил в сервисрезерв фото с места ДТП на которых видно все соприкасающиеся детали 3-х автомобилей. Кстати второй потерпевший обратился в свою компанию и получил выплату, по мнению экспертов его компании он получил повреждения именно при сложившихся обстоятельствах. А что делать мне если сервисрезерв считает, что мой авто пострадал при иных обстоятельствах? Я не могу понять что происходит? Это просто какой-то развод!!! На ровном месте остался без машины и выплаты.
И официального ответа от компании я до сих пор не получил.
alekseikoshur@mail.ru-
Отдел по рекламе и связям с общественностью Представитель СК08.10.201812:22
Владимир, Ваш запрос и контактные данные направлены в отдел по урегулированию убытков. В ближайшее с Вами должны связаться. Также уточнить информацию по данному случаю Вы можете позвонив в отдел по урегулированию убытков: 8-800-200-21-09.
АСН Администратор03.11.201813:56Новый отзыв автора
Владимир (гость)
03.11.2018 12:32
Нет официального отказа и ответа на претензию (ЕЕЕ 1013880085)
Полный беспредел твориться в этой компании! 24.08.2018 обратился с заявлением по ДТП — не выплаты не официального ответа от них не получил. 17.10.2018 направил претензию — тишина, ни как не реагируют! Три месяца машина на стоянке в разбитом состоянии, ждать больше не буду, идём в суд! Ужасная конторка!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Выплата по ОСАГО
Добрый день!
Меня зовут Владимир, являюсь потерпевшим в ДТП (ЕЕЕ1013880085).
24.08.2018 года я обратился в Вашу компанию с заявлением о возмещении убытков.
31.08.2018 года я предоставил на осмотр свой поврежденный автомобиль.
По истечению 20 дневного срока и на сегодняшний день выплаты нет. Думал быстро получится восстановить авто, но увы. Надежды на страховую компанию нет! Поясните пожалуйста по какой причине Вы затягиваете с выплатой?
В противном случае вынужден буду обратиться к юристам для восстановления нарушенного права!
Сообщите, пожалуйста, в какой офис или к какому представителю Вы обращались по страховому случаю. А Также укажите Ваши контактные данные для связи: телефон, эл. почту.