Нет выплаты по истечению срока договора

Уважаемый Федор!

Отвечаем на вопрос, заданный Вами отзыве.

К сожалению, консультация о сроках страховой выплаты в офисе была предоставлена некорректно. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
04.10.2018 Вам был совершен звонок нашими сотрудниками с целью предоставления верной консультации.

По условиям договора при окончании срока его действия компания обязана принять решение о страховой выплате в течение 14 рабочих дней и осуществить ее в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (п.15.5.6., 15.5.7. программы страхования – Приложение № 1 к договору).
03.10.2018 Вами подано заявление на выплату страховой суммы.
Выплата будет осуществлена на указанные в заявлении реквизиты в установленные сроки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru… Мы Вам обязательно ответим.

С уважением,
Управление поддержки клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»