Уважаемый Арнольд!
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/41988».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Расторжение не вступившего в силу полиса ОСАГО
Доброго дня! Оформил и оплатил электронный полис ОСАГО. После направления полиса на электронную почту обнаружил, что неверно указал одну букву в VIN-номере автомобиля. Полис еще не вступил в силу. Как можно расторгнуть данный полис в связи с допущенной технической ошибкой при оформлении и заключить новый? Благодарю.
Договор ХХХ0061420197 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».