Срок выплаты подходит, а документы все еще на рассмотрении?
Проблема решена!
Здравствуйте, очень хотелось узнать, когда рассмотрят расторжение договора страхования, уже заканчивается вторая неделя. Письмо с документами о расторжении договора было зарегистрировано 15 октября и до сих пор не рассмотрено. Вчера звонили, сказали большая нагрузка у бухгалтеров позвоните через 5 дней. Почему так динамят? Если 29 октября не будут рассмотрены документы я буду вынужден обращаться в высшие инстанции.
Представитель СК
06.11.2018
11:05
Добрый день, Полад!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
Указываю номер страхового полиса №04102776704 СП 2.2 от 01.10.2018 Надеюсь, что документы рассмотрят в ближайшее время и произведут выплату. Жду ответ.
Срок выплаты подходит, а документы все еще на рассмотрении?
Здравствуйте, очень хотелось узнать, когда рассмотрят расторжение договора страхования, уже заканчивается вторая неделя. Письмо с документами о расторжении договора было зарегистрировано 15 октября и до сих пор не рассмотрено. Вчера звонили, сказали большая нагрузка у бухгалтеров позвоните через 5 дней. Почему так динамят? Если 29 октября не будут рассмотрены документы я буду вынужден обращаться в высшие инстанции.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.