Помогите внести изменения в эл. полис ОСАГО (прошу уже второй раз)
Добрый день. В полисе ХХХ 0032739429 от «29 » 03. 2018 г. водитель заменил права с 68ТМ 034151 на 9902 152120. Но в ЛК нет такой возможности. Клавиша «найти полис» не спасает. Номер полиса я вижу, ценник тоже вижу, появилась кнопка «купить полис»… но то что мне надо нет… Раньше с этим проблем не было, почему то сейчас это проблема…
Прошу помочь внести изменения. Спасибо!
Администратор:
Нет оснований для зачета самой высокой оценки.
Представитель СК
26.10.2018
16:09
Добрый день!
Вы не являетесь страхователем по данному полису.
Рекомендуем страхователю через собственный личный кабинет подать запрос на изменение данных. В случае актуальности проблемы он может написать на good-service@alfastrah.ru указав логин для входа и приложив скан/фото нового водительского удостоверения. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN 42055».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Помогите внести изменения в эл. полис ОСАГО (прошу уже второй раз)
Добрый день. В полисе ХХХ 0032739429 от «29 » 03. 2018 г. водитель заменил права с 68ТМ 034151 на 9902 152120. Но в ЛК нет такой возможности. Клавиша «найти полис» не спасает. Номер полиса я вижу, ценник тоже вижу, появилась кнопка «купить полис»… но то что мне надо нет… Раньше с этим проблем не было, почему то сейчас это проблема…
Прошу помочь внести изменения. Спасибо!
Вы не являетесь страхователем по данному полису.
Рекомендуем страхователю через собственный личный кабинет подать запрос на изменение данных. В случае актуальности проблемы он может написать на good-service@alfastrah.ru указав логин для входа и приложив скан/фото нового водительского удостоверения. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN 42055».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».