Я В ШОКЕ!!!!

Уважаемая Екатерина! Для получения официальных комментариев необходимо указать № убытка или № договора страхования.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Добрый день, дело 6644946 от 10,07,12.
В вашем филиале нам объяснили, что давление, данное жэу и выбившее в нашей батарее заводской клапан, не является аварией! Тогда, простите, что будет являться аварией? Батарея стояла до этого случая пару лет и если бы она была бракованная или подключена некачественно — этот случай произошел бы ранее.
Честно говоря, иметь дело с Росгосстрахом после этого случая желания нет!

Мне тоже мурыжили голову. Сначала потеряли убыток. Потом отказали — не было акта из ДЭЗа. Плюнул и ушел. А зря.

Это было во время гидравлических испытаний или просто так?

Какая разница, если оборудование стоит штатное?

Клапан-то заводской, а батарея менялась? Если менялась, то кто ее устанавливал?

Батарея конечно менялась, но устанавливали ее два года назад… если был бы заводской брак — сразу бы начались проблемы, а не после двух отопительных сезонов.

А мне вот интересно стало… меня в самом начале про номер дела/страховки спросили… так вот зачем? чтобы было? ни разъяснений, ни «мол извините, но вы сами виноваты и платить мы вам не будем» мне никто не ответил… Жаль машины у них застраховали в этом году до аварии… в следующем НИЗАЧТО, мало ли…

Может, это гости пошутили так — батарею открутили? Или ребенок?

Уважаемая компания Росгосстрах,
по поводу документально не подтверждена авария — есть акт из ЖЭУ, где описана поломка. Зачем тогда я страховала имущество???? Я не сама ее открутила! Она стояла два года и из за опресовки труб выбило эту заглушку. Тогда смысл у Вас страховаться???????? ЖЭУ естественно будет писать о том, что давление подавалось в норме, проверить это я не смогу. Или надо было чтобы у нас по всему стояку у всех трубы разворотило, но мы живем на последнем этаже! А если у вас машину застраховать и случится авария, виновник которой уедет, вы потом скажете что аварии не было, т.к. нет второго участника????????????????????
Это у вас система кидалова такая???? Я правильно понимаю?

Именно так у меня и было

Приехали, сфоткали — блонду прислали с улыбкой до ушей. А потом бац отказ с подделкой документов.

Против системы идти не нада. Нада уйти в другую систему. А лучше перейти в надсистему и сверху спокойно наблюдать за суетой сует.

Оказывается это было внезапное повреждение — не страховой случай.
А что разве бывают НЕ ВНЕЗАПНЫЕ повреждения отопления и водоснабжения???

Наверно есть еще плановые повреждения по их версии,
ИТОГО: никто и ничего выплачивать не собирается, всем спасибо за моральную поддержку, просто в очередной раз разочаровалась.

Это обычная авария. Надо платить, а не выносить мозг.

Правды Вам не добиться. Хотите получить — идите в суд. Вот такие у нас условия жизни в нашей стране.

Вот и все. Росгосстрах победил. Всех.

Господа, глядите, сейчас РЕСО по рейтингу затопчет Интач!
Пишите новые позитивные отзывы!

А выбило клапаны только в одной квартире или еще где-то? Если только у Вас тогда скорее всего это ваш косяк.

Нашего косяка я не вижу… у нас квартира на последнем этаже и именно у нас проходить обратка на весь стояк по нашей части дома. Если бы выше был технический этаж — наверно бы разворотило трубу там и нас затопило — это бы тоже не ситалось аварией???? (просто интересно).
А батарея стоит не первый год, косяк наш при ее подключении тоже не вижу — потекла бы сразу.

Короче РОСГОССТРАХ жестно нае**л)))