Гута тянет время!!Сколько можно?а ведь полис КАСКО!!

Здравствуйте, Екатерина!
Я разберусь в ситуации и предоставлю ответ в течение рабочей недели.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Здравствуйте, Татьяна
Как может быть тотал? Если ремонт обходится в не более 60% от страховой суммы? И вариант с новой машиной я думаю затянется очень надолго, я не хочу столько ждать. Я расспрашивала у филиала. Они мне сказали тогда написать письмо, т.е. Папа пишет что хочет ремонтировать ее по определенным причинам.
Мне нужна моя машина, тем более она подлежит восстановлению.

Екатерина, в случае с тоталом Ваше мнение, к сожалению, не учитывается. Учитывается заключение независимой экспертизы.
В этом случае Ваша машина остается при Вас, и выплачивается страховое возмещение деньгами; сумма за минусом износа (хоть и небольшого) и годных остатков, рассчитанная на основании заключения независимой экспертизы.

Правильно ли я Вас понимаю, что Вы отказываетесь от замены Вашего авто на новый?
И уверены ли Вы, что предлагаемый Вам вариант хуже?

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Здравствуйте.
Дак там нет тотала насколько мне известна сумма ремонта, откуда вы взяли такое? СК предлагала как вариант новое авто, но не говорила о том, что это обязательно нужно сделать, тем более мне сроки кто-нибудь скажет по подбору новой машины, если я соглашусь? Просто я сегодня разговаривала с филиалом, они ничего не знают о том, что моя машина как вы утверждаете признается тотальной. Счет ОД где то 400т.р. А страховая сумма 755. Как может быть тотал? Объясните мне пожалуйста

Екатерина, обмен на новое авто — это не обязательно. Это просто наше предложение Вам.
А тотал — это не вопрос для обсуждения. Во всяком случае не со мной и не здесь.
Я Вам говорю, что по заключению независимой экспертизы ТС признается тотальным. Вы не согласны. Я понимаю, что у вас может быть свое мнение, но к сожалению, оно не повлияет на решение вопроса. Я могу на рабочей неделе попросить соответствующего сотрудника урегулирования убытков Центрального офиса в Москве позвонить Вам и ответить на Ваши вопросы, по поводу процедуры приобретения нового авто и касательно тотала.
Больше ничем не могу помочь.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Сумма годных остатков плюс стоимость ремонта не равна стоимости авто. В этом вся фишка.

Классное предложение! Голосую ЗА.

Да, Вячеслав предложение хорошее. Я на него согласилась.хотя в первый раз такое встречаю, чтоб машину новую предлагали) Главное, чтобы банк не возразил против замены предмета залога, то есть обмена машины на другую.

Екатерина,
С банком наши сотрудники сами вопрос решать будут. Для банка в данном случае разницы нет по сути.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Это новая форма возмещения? Вполне впечатляет, если сработает.

Вообще-то, это не новая форма, а скорее, новая практика. Все в рамках закона. Примеры урегулированных таким образом дел у нас есть, в том числе по филиалам.
Клиенты оставались довольны, если не считать неприятных эмоций, связанных с периодом признания ТС тотальным. Это, как ни крути, не очень быстрая процедура, ведь превышение определенной суммы ремонта не сразу выявляется, а в процессе… с учетом скрытых и т.д.
Но в итоге, получив новое ТС, клиент во всяком случае оставался доволен.
Очень надеюсь, что в данном случае будет все так же.
Прежде, чем предложить такой вариант, у нас уже все подготовлено и обговорено.
Остается решить вопрос с банком. До настоящего момента с банками проблем не возникало.
Ждем как будет с данным банком.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Как подобное предложение можно согласовывать те телефону или интернету?

Можно В ТОМ ЧИСЛЕ. Поскольку здесь обсуждается эта тема, то и ход дела освещается для логического ее завершения.
Конечно, и необходимые действия производятся непосредственно через конкретный филиал.

Вчера звонили с банка, они говорят либо на ремонт, либо в счет погашения кредита. Директор челябинского филиала сказала написать заявление в банк с просьбой заменить предмет залога. И они требуют справку о тотале.

Уважаемая Татьяна, банк отказался от этого варианта, пусть ремонтируют машину

Уважаемая Екатерина!
Жаль, конечно, если так. Тогда урегулироваться убыток будет по тоталу.
О ходе дела проинформирую Вас в начале следующей недели.

С уважением, Татьяна Досмуратова

Уважаемая Татьяна, тотала там нет. Она подлежит восстановлению. Они обязаны тогда оплатить ремонт в дилере. Просто конечно если удался вариант с новой машиной, была бы непротив, но раз банк не разрешает, пусть ремонтируют.

Здравствуйте, Екатерина!
Страхователь (он же собственник ТС) выразил желание отказаться от годных остатков. Соответствующее заявление от него должно поступить в Челябинский филиал.
Согласовываться выплата будет в Москве, а мероприятия, связанные с передачей годных остатков будут координироваться Челябинским филиалом на месте.
Страховое возмещение в соответствии с распорядительным письмом будет перечисляться в банк в счет погашения кредита.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Здравствуйте, что я могу сказать, СК красавцы, на ремонт не дали ту сумму которую насчитал дилер, машину забрали почти целую всю, сейчас быстренько ее сами от ремонтируют за копейки да продадут-чем не вариант!) но зато признали конструктивную гибель!!! Супер!!! И меня без машины оставили- «спасибо» вам. Еще раз убеждаюсь в нашей стране людям лишь бы нажиться побольше, за счет другого. Больше нет слов.

А собственник мой отец, по документам да везде он, но фактически платила за нее я. И решила отдать ее я, т.к. Другие варианты еще хуже бы были. Хорошо устроились наши страховые, случай произошел(причем по КАСКО)а вот деньги на ремонт почему то не захотели выплачивать, только часть, да зачем мне это нужно при страховке еще собственные средства доплачивать? Я что больная. Сейчас еще посмотрим с какой скоростью и желанием СК произведет оплату в счет погашения кредита. А то как то знаете машины уже нет как три месяца.а я за нее все плачу и плачу)) самой смешно