Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

невыплаты по страховому случаю

21.09.2018 года произошло ДТП, весь пакет документов был предоставлен в страховую компанию. Страховой полис МММ № 5003424206. До настоящего времени выплаты не произведены. На горячей линии еще две недели назад пояснили, что принято положительное решение о выплате, дело находится на оплате, однако выплат так и нет. На обращения по электронному адресу, указанному на сайте — не отвечают, обратная связь только по одному телефону горячей линии, где никакой информации, кроме как, «ожидайте выплат», не предоставляют, какие либо иные контакты, в том числе руководителей компании — на сайте отсутствуют. Тем самым, грубо нарушаются права страхователей, которые не имеют возможность получить достоверную информацию о движении дела по страховому случаю. Будем вынуждены обращаться во все контролирующие и судебные органы, в том числе с требованием о лишении лицензии, так как деятельность Компании не отвечает требованиям Российского законодательства.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
Добрый день, Оксана.
14.11.2018 Вам была произведена выплата, номер платежного поручения – 56106.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ООО СО «ВЕРНА»
3 комментария
3 комментария
  • Иван (гость)
    09:24

    С 6 сентября ждали денег, уже судебное назначили, из только так наказывать, надо успевать пока они на банкротство не пошли

  • АСН Администратор
    12:58

    Новый отзыв автора:

    невыплаты по страховому случаю

    Обращалась уже на этот сайт по поводу невыплаты по ДТП, также писала обращение непосредственно в страховую компанию Никаких ответов не поступило. Компания полностью игнорирует своих клиентов. На телефоне горячей линии еще три недели назад сказали, что выплатное дело передано в бухгалтерию, деньги должны поступить мне не счет. Деньги не поступили. Все мои обращения и еженедельные звонки зафиксированы, отсутствие ответов на обращения, как и невыплата в установленный срок является грубым нарушением Российского законодательства. Прошу ответить представителей, почему игнорируются обращения и когда будет выплата. Готовлю обращения во все контролирующие органы, если до конца недели деньги не будут перечислены, буду вынуждена отправлять подготовленные жалобы и иски о возмещении не только материального, но и морального ущерба.
    ДТП произошло 21.09.2018, страховой полис МММ 5003424206.

  • АСН Администратор
    18:11

    Уважаемый автор, Вы получили выплату? Решена ли проблема?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля