Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
3 комментария
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК02.11.201817:29
Уважаемый Марат!
Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве.
Для рассмотрения данного вопроса нам потребуется некоторое время.
После уточнения обстоятельств по Вашему отзыву мы обязательно предоставим ответ.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
выплата денежных средств
Договор №5004866897, срок действия договора до 30 10 2018г. Почитал отзывы о вашей компании, оказывается не меня одного обманули, прошло три года. Прибыли никакой, еще в придачу денежные средства не возвращают, сначала обещали через два, три дня, потом через пять, потом через четырнадцать, а сейчас уже говорят через 24 рабочих дня. Настоящий лохотрон, люди советую не связывайтесь, деньги целее будут и нервы!
Мы проверили информацию, изложенную в Вашем отзыве, и поясняем.
По условиям договора при окончании срока его действия компания обязана принять решение о страховой выплате в течение 14 рабочих дней и осуществить ее в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (п.15.5.6., 15.5.7. программы страхования – Приложение № 1 к договору).
Дата окончания действия Вашего договора – 30.10.2018. Выплата произведена 06.11.2018 на указанные Вами реквизиты (платежное поручение №169372).
Относительно некорректной консультации по срокам выплаты мы провели проверку. При обращении в контакт центр информация была предоставлена верная.
По поводу инвестиционного дохода предоставляем следующие комментарии. Определяется как прирост стоимости базового актива при завершении договора относительно его начальной стоимости, спрогнозировать который заранее невозможно. Соответственно при отрицательной стоимости базового актива доход по договору отсутствует.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. Мы Вам обязательно ответим.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»