Не работает вск, как же так?

Вот уже неделю я пытаюсь продлить Полис каско. 6 телефонных звонков в вск не увенчались успехом.
На стационарные номера телефонов в СПб просто не берут трубку. А если долго держать вызов, то просто поднимают и опускают трубку, чтобы назойливый звук не мешал, наверное.
На карте офисов указаны так же агентства. Которые в первую очередь продвигают другие страховые компании. Возможно они им больше платят, чем вск, тогда поднимите им агентские, что ли.
В 21 веке хуже вас работает только почта России.
Но, данная ситуация, помогла представить, что ждёт при наступлении страхового случая. И от дальнейшего обслуживания в вашей замечательной компании отказаться.
P.s.данный текст я пытался отправить на сайт вск в раздел жалоб. Но и он не работает!)))))