Что это за "Уверенность"

03.05.2012г. заключил с НКВ «Уверенность» договор КАСКО серия 1227 №0012509. Договор должен был вступить в силу с 15.05.2012г. 05.05.2012г. написал заявление о расторжении договора, т.к. банк выдавший кредит на машину договор данной СК не принял. Заявление и другие документы принял г-н. Шашков Д.С. Пообещали через 20 рабочих дней произвести выплату. Через 2 месяца денег перечислено не было. По телефону сказали, что нужно предоставить все реквизиты банка (хотя г-н. Шишков попросил только номер карты, куда следовало перевести деньги. Заведомо ввёл в заблуждение.)
10.07.2012г. отвёз реквизиты банка. Шишков заверил, что деньги поступят через 3 дня.
Денег до сих пор нет. По телефону объяснили, что документы на выплату готовы, но руководство придерживает выплаты (наверное, сезон отпусков), обещали выплатить в начале августа.
Звонить больше не хочется. Думаю подавать жалобу в ФСФР и прокуратуру.
Вот это «Уверенность»! Был уверен, что немного сэкономлю, но остался без полюса и без денег.