НЕТ ВЫПЛАТЫ!!!

Произошло ДТП 16.09.2018, обратились на горячую линию ООО СО «ВЕРНА» 17.09.2018, рассказали о произошедшем.20.09.2018 г. В городе Севастополе обратились к представителям ООО СО «ВЕРНА», где был произведен осмотр ТС и сданы все соответствующие документы.После 21 дня после обращения в страховую выплаты так и не поступило, на что мы позвонили в главный офис страховой компании в городе Краснодар, но нас переключили на горячую линию и обещали, что менеджер должен с нами связаться в течении 3х дней.Звонков от менеджера так и не поступило, обращались в офис в нашем городе, сказать ничего не могу и предоставить бумаги тоже отказались.На горячей линии игнорируют, до главного офиса дозвониться не возможно.Притензию в главный офис отправили надеемся на добросовестность!!!
Страховой полис серия ЕЕЕ № 1031250904.