17.11.2018 закончен срок договора №5004935854 от 18.11.2015.Хотел получить деньги.Мне сказали, что в течении 30 дней.В договоре никаких сроков не указано.Три года крутили мои деньги и ещё 30 дней.Совести у вас нет!
Представитель СК
21.11.2018
17:18
Уважаемый Михаил!
Мы проверили информацию, изложенную в Вашем отзыве, и поясняем.
По условиям договора при окончании срока его действия компания обязана принять решение о страховой выплате в течение 14 рабочих дней и осуществить ее в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (п.15.5.5., 15.5.6. программы страхования – Приложение № 1 к договору).
Заявление на страховую выплату поступило – 20.11.2018. Выплата будет произведена в установленные сроки, о чем мы Вас дополнительно уведомим.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. Мы Вам обязательно ответим.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
хочу быстрее получить свои деньги
17.11.2018 закончен срок договора №5004935854 от 18.11.2015.Хотел получить деньги.Мне сказали, что в течении 30 дней.В договоре никаких сроков не указано.Три года крутили мои деньги и ещё 30 дней.Совести у вас нет!
Мы проверили информацию, изложенную в Вашем отзыве, и поясняем.
По условиям договора при окончании срока его действия компания обязана принять решение о страховой выплате в течение 14 рабочих дней и осуществить ее в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (п.15.5.5., 15.5.6. программы страхования – Приложение № 1 к договору).
Заявление на страховую выплату поступило – 20.11.2018. Выплата будет произведена в установленные сроки, о чем мы Вас дополнительно уведомим.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. Мы Вам обязательно ответим.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»