Страховой случай произошел 26.05.2012 номер дела 0143360-12, писали жалобу в Гуту через их официальный сайт на затягивание, реакции — 0. Поистечении 30 рабочих дней нас никто не уведомил ни о тотальном убытке, ни о продлении сроков, хотя обязаны, согласно правилам Гуты. Я уже подумываю о написании жалобы в ФСФР, потому что найти кого-нибудь ответственного на барабанном переулке, оказалось невозможным. Теперь оказывается 30 рабочих дней пойдут от 01.08.2012, с момента написания заявления на выплату. Больше я никогда не воспользуюсь услугами этой компании, да и рекомендовать ее кому либо тоже не буду.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
17.08.2012
12:27
Уважаемая Елена!
По ходу урегулирования Вашего убытка способ выплаты страхового возмещения был изменен с направления на выплату деньгами в связи с признанием ТС тотальным.
Это обстоятельство соответственно увеличило срок урегулирования.
О признании ТС тотальным Вас уведомили — Вы писали новое заявление на выплату.
В настоящий момент размер страхового возмещения определен, страховой акт составлен и направлен на подпись.
По размеру суммы к выплате на акте требуется несколько подписей.
Процесс подписания акта будет короче, чем 30 рабочих дней, считая с 1 августа.
Затягивание выплаты!!!!
Страховой случай произошел 26.05.2012 номер дела 0143360-12, писали жалобу в Гуту через их официальный сайт на затягивание, реакции — 0. Поистечении 30 рабочих дней нас никто не уведомил ни о тотальном убытке, ни о продлении сроков, хотя обязаны, согласно правилам Гуты. Я уже подумываю о написании жалобы в ФСФР, потому что найти кого-нибудь ответственного на барабанном переулке, оказалось невозможным. Теперь оказывается 30 рабочих дней пойдут от 01.08.2012, с момента написания заявления на выплату. Больше я никогда не воспользуюсь услугами этой компании, да и рекомендовать ее кому либо тоже не буду.
По ходу урегулирования Вашего убытка способ выплаты страхового возмещения был изменен с направления на выплату деньгами в связи с признанием ТС тотальным.
Это обстоятельство соответственно увеличило срок урегулирования.
О признании ТС тотальным Вас уведомили — Вы писали новое заявление на выплату.
В настоящий момент размер страхового возмещения определен, страховой акт составлен и направлен на подпись.
По размеру суммы к выплате на акте требуется несколько подписей.
Процесс подписания акта будет короче, чем 30 рабочих дней, считая с 1 августа.
С уважением, Татьяна Досмуратова.