Ужасный Сервис,Ужасная компания

Здравствуйте, Дмитрий!
Речь о Питерском филиале?

Здравствуйте, Таьяна!

да, Речь о Питерском филиале.

побывал сегодня в офисе на пл.Карла Фаберже, во первых, изначально около 1.5 часа безуспешно дозванивались в три телефона, никто не берет (потом выяснилось почему), минут через 40 ответила бухгалтерия, послала с нашими проблемами к директору, дала внутр. номер, туда еще минут 40 звонили… плюнул, поехал. Приезжаю, никого нету из сотрудников на своих местах, на кабинет по 2-3 человека (столов и мест на 5-7), из руководства «Директор», который на протяжении моего нахождения там(ок. 2-х часов) и на протяжении моих попыток дозвониться (около 3-х часов), была на псевдо «совещании», секретарь которого не берет трубки и скидывает ВСЕ входящие звонки сразу на Бухгалтерию/либо тупо вешает, пока я не сделал замечание почему она не берет телефон, она со 100% уверенностью сказала что все звонят в бухгалтерию, но после этого начала принимать звонки, девушка конечно феноменальная, помимо того, что отвечать ей пришлось по двум телефонам, расположенным в разных концах кабинета (размером метров 12-14 м2), так еще умудрялась что то печатать на компьютере, писать от руки и выполнять задания руководства, одна особь которого при мне зашла и произнесла такую забавную речь… у меня от этого челюсть чуть не отвисла. Дословно, «ув.секретарь ***, у меня тут заявление на столе завалялось, от 19х чисел, я совсем забыл его вам принести, такой бордак на столе поставьте номер входящий, 20-м числом, а запишите сейчас, ага, спасибо», на что серетарь посоветовала разобраться сударю на столе и сделала что её просили… это вообще ЧТО такое?! изначально как пришел наткнулся на «юриста» в ковычках, именно так и никак иначе! нес полную чушь, смотрел с улыбкой, общение с клиентом на «ты» видимо для него — норма, не преграда и тот факт что перед ним сидела моя мама, раза в 3 его старше, но и тот факт что он примерно мой ровестник, ему не позволяет со мной разговаривать выпадами и на «ты». Когда слушать меня, ему уже надоело, он начал списывать на повышенный тон и чуть ли не орать, что он ничего не должен, он просто помогает, предлогать все ускорить путем калькуляции (позже Исп. Директор сказал что он нам предложил ЗАВЕДОМО убыточный для нас вариант! выдавал же он его как более выгодный), пытался строить из нас дураков и смотрел как на идиотов.П.С. одет был сей гражданин в джинсы и футболку, просто НЕЛЕПЕЙШЕ выгледя при этом на фоне других сотрудников, одетых с иголочки, какой он Юрист, думаю что просто валенком прикинулся очередной Курьер-Приколист.

5 случаев за 2 месяца и все не по Вашей вине?
Книга рекодов Гиннеса ждет Вас. Или расследование.

Дайте координаты клиента, чтобы он в другую СК не ушел, чтобы по 10 ДТП в год да не по его вине

Дмирий, так именно вы и купили права, раз в Вас въезжают!

Прошу прекратить наезды (в прямом и ПЕРЕНОСНОМ смысле) на нашего страхователя.
Спасибо.

Если Вам в автобусе 3 раза наступили на ногу, значит, Вы не там стоите. Правда некоторые будут говорить, что кругом хамы. Это в переносном смысле.

Дорога это вам не автобус. Всякое бывает. Меня тоже каждый месяц царапают, хоть на такси езди.

Согласна с мнением, что в водителя не могут въехать 5 раз подряд так, чтобы он был ни при чем Ищите женщину

По официальной статистике Гута входит в число лидеров по числу жалоб на 1000 заключенных договоров. Так что ничего удивительного.

Жора, ссылку на статистику, пожалуйста.

Гута не лидер, но «входит в число лидеров».
Все проверено. Смотрите позицию № 5:
http://www.asn-new...

Да. Просто у нас с Вами разное понимание лидерства.
Ну я понимаю, может быть тройка лидеров. Но пятерка, мне кажется, перебор.
Нет, все наглядно конечно, я не спорю. Я просто за более точное определение.

С уважением, Татьяна Досмуратова.