Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Компания игнорирует своих вкладчиков

Проблема решена!

С ноября2018 компания не отвечает на заявление на уменьшение страхового взноса, писали претензию, опять тишина номер договора 100000068943, по горячей линии линии отвечают не компетентные люди.

Не понравилось
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог. Насколько мы поняли, вопрос был решен.
Уважаемая Ирина!
В первую очередь приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Заявление на внесение изменений поступило в нашу компанию 27.11.2018. К сожалению, на сегодняшний день по техническим причинам нет возможности подготовить дополнительное соглашение.

В ближайшее время на электронную почту страхователя будет направлено письмо, содержащее информацию относительно размеров измененных сумм. Дополнительное соглашение ориентировочно будет предоставлено до конца текущего месяца.

Обращаем Ваше внимание, что договором предусмотрен льготный период для оплаты взносов – 62 календарных дня, в течение которых договор продолжает свое действие.

Надеемся на понимание!

С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    15:51

    Уважаемая Ирина, сообщите, пожалуйста, когда письмо от компании будет получено.

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    15:52

    Уважаемая Ирина!

    18.01.2018 на Вашу электронную почту было направлено письмо, содержащее информацию относительно размеров страховых сумм и взноса.

    В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, задайте в ответ на наше письмо. Мы обязательно Вам ответим!

    С уважением,
    Управление по работе с запросами клиентов
    ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

  • АСН Администратор
    09:22

    Уважаемая Ирина, можно ли считать проблему решенной?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля