Жалоба на хамское отношении к лицам, обратившимся за страховой выплатой. При разговоре юрист компании оскорблял грубой нецензурной бранью.

Обратился в чрезвычайную страховую компанию. Открытое акционерное общество «Чрезвычайная страховая компания», которая входит в группу компаний ИНГОССТРАХ за страховым возмещением причиненного вреда здоровью.
Сотрудник филиала, расположенного в г. Кемерово предоставила перечень документов которые необходимо предоставить в страховую компанию для получения выплаты.
Собрав документы и написав заявление с приложенными к нему документами, обратились в филиал в г. Кемерово. Спустя два дня сотрудник филиала позвонила и попросила переписать заявление, поскольку в нем стояла дата подачи заявления.
Затем позвонил юрист страховой компании, во время беседы с которым возник спор по поводу предоставления дополнительных документов для получения страхового возмещения.
Попросили юриста внимательнее почитать документы которые предоставили сотрудники страховой компании, где перечислены необходимые документы для обращения за страховой выплатой. Юрист компании, который не представился, назвав только город из которого он звонил, Москва, оскорбил меня грубой нецензурной бранью и бросил трубку.
Считаю, что такие хамы и не компетентные сотрудники вредят авторитету компании, прошу разобраться по этому поводу с данным сотрудником и уволить хама из ваших рядов.