Прошу Вас произвести возврат денежных средств в связи с расторжением договора добровольного страхования жизни
Здравствуйте. Я Жамантков К.Н. 10.12.2018 года заключил потребительский договор № 740117 с страхованием жизни. 12.12.2018 года в адрес ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» я направил Заявление об расторжении договора по добровольному страхованию жизни, копию паспорта и копию договора страхования приложил. Заявление было направлено заказным письмом с уведомлением, получены сбербанком 19.12.2018 года. В ответ на мое заявление мне пришло письмо-сообшение о том что мои документы направлены в адрес ПАО Сбербанка на рассмотрение 28.12.2019 года.Обращение не однократно регистрировалось по горячей линии страхования жизни, но ответа так и не получили. До сегодняшнего дня я не могу вернуть денежные средства (возврат денежных средств произвести на счет 2202200233358298). Прошу разобраться в этой ситуации, дабы избежать обращения в судебные инстанции.
С уважением Жамантков К.Н.
31.01.2019 года
Представитель СК
01.03.2019
11:10
Добрый день, Кайрат Назаргалиевич!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Позвольте предоставить комментарии по Вашему обращению.
Страхователем, а также Выгодоприобретателем и стороной по таким договорам, является ПАО Сбербанк. Заемщики являются Застрахованными лицами.
Взаиморасчеты по Соглашению (договорам страхования) осуществляются между Страховщиком и Страхователем (не Застрахованным лицом).
При оформлении кредитного договора, Вы подписали заявление на подключение к программе страхования, в котором прописаны все условия. Данное заявление Вы также можете получить на руки для ознакомления, по заявлению, в офисе ПАО Сбербанк.
Согласно Условий, участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления предоставленного в подразделение ПАО Сбербанк при личном обращении. При этом возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае его подачи в течение 14 календарных дней. Возврат части премии при досрочном расторжении договора страхования за пределами «периода охлаждения» не предусмотрен по условиям договора, в том числе при досрочном погашении кредита. Договор страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока.
В связи с вышеуказанным, сообщаю, что в ответ на Ваше заявление, мы направили на Ваш адрес официальный ответ от Страховой компании от 28.12.2018г. №06-08-10/849.
Рекомендую по вопросам прекращения страхования и возврата платы за подключение к Программе страхования предлагаем обратиться в ПАО Сбербанк в порядке, предусмотренном Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ПАО Сбербанк.
С уважением, Юлия.
Прошу Вас произвести возврат денежных средств в связи с расторжением договора добровольного страхования жизни
Здравствуйте. Я Жамантков К.Н. 10.12.2018 года заключил потребительский договор № 740117 с страхованием жизни. 12.12.2018 года в адрес ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» я направил Заявление об расторжении договора по добровольному страхованию жизни, копию паспорта и копию договора страхования приложил. Заявление было направлено заказным письмом с уведомлением, получены сбербанком 19.12.2018 года. В ответ на мое заявление мне пришло письмо-сообшение о том что мои документы направлены в адрес ПАО Сбербанка на рассмотрение 28.12.2019 года.Обращение не однократно регистрировалось по горячей линии страхования жизни, но ответа так и не получили. До сегодняшнего дня я не могу вернуть денежные средства (возврат денежных средств произвести на счет 2202200233358298). Прошу разобраться в этой ситуации, дабы избежать обращения в судебные инстанции.
С уважением Жамантков К.Н.
31.01.2019 года
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Позвольте предоставить комментарии по Вашему обращению.
Страхователем, а также Выгодоприобретателем и стороной по таким договорам, является ПАО Сбербанк. Заемщики являются Застрахованными лицами.
Взаиморасчеты по Соглашению (договорам страхования) осуществляются между Страховщиком и Страхователем (не Застрахованным лицом).
При оформлении кредитного договора, Вы подписали заявление на подключение к программе страхования, в котором прописаны все условия. Данное заявление Вы также можете получить на руки для ознакомления, по заявлению, в офисе ПАО Сбербанк.
Согласно Условий, участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления предоставленного в подразделение ПАО Сбербанк при личном обращении. При этом возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае его подачи в течение 14 календарных дней. Возврат части премии при досрочном расторжении договора страхования за пределами «периода охлаждения» не предусмотрен по условиям договора, в том числе при досрочном погашении кредита. Договор страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока.
В связи с вышеуказанным, сообщаю, что в ответ на Ваше заявление, мы направили на Ваш адрес официальный ответ от Страховой компании от 28.12.2018г. №06-08-10/849.
Рекомендую по вопросам прекращения страхования и возврата платы за подключение к Программе страхования предлагаем обратиться в ПАО Сбербанк в порядке, предусмотренном Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ПАО Сбербанк.
С уважением, Юлия.