Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

И снова Здравствуйте.....

Проблема решена!

И снова здравствуйте!!!
Обращаюсь повторно, не надеясь уже на какие-то результаты.....((((
№дела 49556\12
Вот и прошел еще один месяц ожидания долгожданной выплаты СК «Согласие»… страховой случай с 12.05.2012г (4 мес) (((((
13.08.12 передала автомобиль и все документы на него в СК с надежной на скорейшую выплату денег… причем была зарегестрирована претензия (регистрационный номер 902901 от 13.08.2012), но и это не сработало. Такое ощущение, что в этой компании всем глубоко наплевать на своих клиентов… один уйдет, другой прийдет!!! Странное дело получается, зачем же тогда вся эта армия «специалистов», работающих с претензиями и недовольными клиентами? Думаю, топ-менеджерам компании есть над чем задуматься!!!

хамство, некомпетентность "специалистов"
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/4352

Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемая Наталья Сергеевна!

Хотим вам сообщить, что ваш убыток № 49556/12 оплачен по платежному поручению №113869 от 14.09.2012.

В случае возникновения любых вопросов по данному делу, просим Вас направлять информацию в отдел по работе с обращениями клиентов на адрес электронной почты claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
6 комментариев
6 комментариев
  • AVPaul (гость)
    14:57

    армия «специалистов», работающих с претензиями и недовольными клиентами?

    Да вы шутите, наверное. Судя по скорости обработки, это 2 или 3 человека на всю компанию.

  • Айдар Халимов
    19:18

    странно… а вы какое-нибудь соглашение составляли о передачи вашего авто в страховую копмпанию? у вас авто тотальное чтоли? по правилам вам если у вас тотал СК должна перечислить вам деньгти в течении 20 дней

  • Наталья (гость)
    10:18

    Конечно составляли акт-передачи и конечно существуют 20 дней… кстати, они проходят 13.09.2012… будем надеяться, что уложатся в срок… иначе, пойду в суд… наверное СК богатая и хочет заплатить еще и 50% штрафа.......))))))))))

  • Айдар Халимов
    14:52

    не пойму тогда в чем ваши опасения… если пока ещё срок не прошел… бъете тревогу преждевременно

  • Бери Светлана
    11:09

    Уважаемая Наталья Сергеевна!

    Сообщаем, что деньги поступили Вам в полном объеме, платежное поручение № 113 869 от 14.09.2012г. Наш сотрудник связался с Вами для разъяснения ситуации.
    Еще раз приносим извинения от лица компании. Надеемся на понимание изложенной ситуации.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями
    ООО «СК «Согласие»
    claims@soglasie.ru

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля