Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Задержка выплаты при расторжении

Проблема решена!

Здравствуйте! Оставила в банке заявление на расторжение договора страхования жизни 18 декабря 2018 года. Меня предупредили о том, что расторжение производится в течение месяца. 20.12.2018 получила смс сообщение о том, что «расторжение будет произведено согласно условиям программы страхования». О сроках ни слова.
Прошел месяц — позвонила по указанному номеру телефона, сказали, что заявление рассмотрено, документы отправлены в бухгалтерию, в течение недели деньги будут на моем счете.
Прошла неделя, позвонила снова, сказали, что заявление рассматривается, будет составлено обращение от моего имени.
Прошло несколько дней, звоню снова. Сообщили, что мое заявление в приоритете, мне обязательно перезвонят.
При следующем звонке повторяют то же самое: рассмотрение моего заявления в приоритете.
Такое впечатление, что операторы озвучивают заученный текст в нескольких вариантах.
Самый большой банк в РФ работает как мелкий мошенник.

Добрый день, Галина Федоровна!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля