Автор оставил новый отзыв 14.09.2012:
История с продолжением
Уважаемая Татьяна Саидовна! Спасибо Вам большое за помощь в деле 0171899-12 от 12.07.2012г. Согласование, благодаря Вам, прошло, но теперь нет направления на ремонт в сервисный центр. Не могли бы Вы помочь в этом вопросе? Просто сроки уже все прошли, а дело трудно сдвинуть с мертвой точки. Заранее благодарю.
Не могут согласовать смету на ремонт
11.07.2012г произошел страховой. Номер дела 0171899-12 от 12.07.2012г. 31 августа были собраны все документы и отправлены на согласование в Москву. В сервисном центре составили смету на ремонт автомобиля на сумму 208 тыс.руб., 27.0812г из центрального офиса пришло согласование на сумму 100 тыс.руб. Специалист по КАСКО Саратовского филиала отправил дело на расширение лимита 30.08.12г.т.к. посчитал, что произошла ошибка. До сих пор ответа нет. Дозвонился до Москвы. Там сказали, что дело отправлено в Саратов 27.08.12г. и обратно не поступало. Что делать в этой ситуации? Идти в суд? Где искать правду?
Я разобралась в ситуации. Окончательное полное согласование направлено центральным офисом сегодня, 12.09.12г.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Татьяна Досмуратова.