отсутствие дисциплины в ГУТА Страхование

Ну и конторка, никакой организации. График работы отдела по возмещению убытков с 9 до 18 часов, время 9.20 и только заработал ресепшн. Чтобы взять талон надо отстоять общую очередь на тот же ресепшн, так как терминал по выдаче талонов не работает в принципе, хотя и стоит. Обращаюсь повторно, в прошлый раз было точно также. Сотрудники ходят туда сюда, кто со стаканчиками кофе, кто просто чаек заварить. Где вообще дисциплина??!! Люди недовольны, возмущаются, никто ничего не может ответить, типа ждите. Отношение к собственным клиентам никакое. Время 9.30 работают два окна из 11 или 12. Многие люди возмущены ожиданиями выплат, ждут аж по 8 месяцев. Понятно, что кроме суда других выходов у них получить причитающиеся им деньги не будет. Никакого порядка, больше в этой шараге не буду оформлять страховку.