Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отказываются продлить полис на мотоцикл, на сайте "типа" сбой

Пытаюсь продлить полис ОСАГО на мотоцикл, уже которую неделю мучаюсь, выкидывают на сайт гарантированного заключения ОСАГО РСА, где данного страхования вообще нет. Налицо корпоративный сговор, т.к. данный вид страхования им невыгоден. Но нам то что делать? Полис ХХХ No 0031957243

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Уважаемый Николай!
СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования и успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта функционируют в полном объеме.
В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

6 комментариев
6 комментариев
  • Николай (гость)
    10:14

    Да очень «кратковременная ошибка» с 20 февраля раз по 20 в сутки ежедневно пытаюсь продлить данный полис ХХХ No 0031957243, и выскакивает все тоже диалоговое окно на сайт РСА где выкидывают на компанию в которой данный вид страхования отсутсвует.

    photo

  • Олег (гость)
    21:11

    Есть ли ограничения по возрасту для водителя?

  • Владимир (гость)
    13:33

    Тупо не даёт оформить/продлить ОСАГО на мотоцикл. Остальные сервисы работают исправно.

  • Мария (гость)
    18:58

    Не даёт оформить/продлить ОСАГО на мотоцикл. Служба поддержки отвечает, временный сбой. На самом деле, проблема давно и ее не устраняют

  • Мария (гость)
    18:58

    Не даёт оформить/продлить ОСАГО на мотоцикл. Служба поддержки отвечает, временный сбой. На самом деле, проблема давно и ее не устраняют

  • Сергей (гость)
    17:23

    Ничего не изменилось, по прежнему при попытки оформить е-осаго на мотоцикл, после расчета выводит «К сожалению, в настоящий момент, оформление полиса Е-ОСАГО на сайте СПАО „Ингосстрах“ невозможно. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы, и в ближайшее время все заработает.»

    Пробую оформить е-осаго на сайте уже неделю, результат один и тот-же. Звонил в контакт-центр — там лечат «Сайт перегружен, попробуйте позже». Сайт судя по всему перегружен даже в 3 часа ночи, видимо очень уж популярный сайт.

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля