СКОЛЬКО ЖДАТЬ ВЫПЛАТ

Уважаемая Ирина!
Уточняем информацию по Вашему отзыву. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемая Ирина, компания связалась с Вами, был ли решен вопрос?

Да, спасибо, подписала соглашение

Подписала соглашение, через сутки пришли деньги. Спасибо! Очень быстро. В Сумме выплатили мне ущерб за 19 дней!

Здравствуйте! МММ 5005122731, 25.06.19.было дтп .27.06.19.подписали соглашение о сумме, сказали в течение 20 переведут.сегодня 10.07.19. Выплаты пока нет (.а виновник дтп из за которого произошла авария получил уже по каске альфа страхование и сделал ремонт, я пока жду, вопрос почему так, виновник получил, а потерпевший нет (осаго)

Здравствуйте! МММ 5005122731, 25.06.19.было дтп .27.06.19.подписали соглашение о сумме, сказали в течение 20 дней переведут.сегодня 10.07.19. Выплаты пока нет (.а виновник дтп из за которого произошла авария получил уже по каске альфа страхование и сделал ремонт, я пока жду, вопрос почему так, виновник получил, а потерпевший нет (осаго)

Ответить

Здравствуйте, попала в аварию у друга в машине (я потерпевшая), заявление подала 24 июня, мне сказали ждать 10 дней, ни ответа, ни привета

Аналогичная ситуация, с компенсацией не торопятся, буду ещё требовать компенсацию в 1% за просрочку каждого дня,

Это какая то шарашкина контора,14августа передала им пакет документов и с того времени тишина, на осмотр записывалась сама, не какой информации не кто не давал сроки у них уже вышли а денег как не было так и нет, думаю что с ними нужно только через суд

С 29 июня бьюсь с ними еще пока не как уже 2 октября вообще не советую здесь страховаться дибилизм звонишь интересуешься а с тобой разговаривают как буд то ты холоп а они цари я вообще буду жалобы писать по всем инстанциям за обращение с клиентами не альфастрахование а бардель какойто

ДТП произошло 16.09.19 сразу же позвонил в страховую, документы по ДТП подал 20.09.19, 24.09.19 приезжал оценщик. Сегодня 16.10.19 от СК никакого ответа, дозвониться тоже не могу, не берут телефон

Документы на выплату были поданы 19.09/19, выплаты до сих пор нет.

Здравствуйте, тоже проблема, была защита покупки, телефон украли, все документы собрал и написал заявление в офисе, далее положительное решение по выплате было принято 28.09.19 на данный момент 24.10.19 и тишина, номер полиса 180900, звонил говорят ждите, напрямую в службу контроля качества не могу написать так как при оформлении пишет некорректный майл хотя все правильно вбиваю

Проблема в том что мне и сумму выплат по дтп назначили и деньги якобы перевели а в банке про эти деньги и не слышали, говорят небыло перевода, ждите 5 дней банк проведёт проверку. Вот и не поймёшь кто врёт — сбербанк или альфа.

Здравствуйте, было первое ДТП, уже месяц прошёл после осмотра машины, расчёт был 26 гр ноября, случилось второе ДТП, осмотр машины сделали, сколько ждать и когда выплатят? Н

Это полный ужас АльфаСтрахования ни кого отношения к Альфа Банку не имеет шарага полная люди страхуют все несут деньги На возврат у них куча причин чтобы не вернуть вам деньги будут тинуть до помледнего потом откажут вовсе морочат голову людям не корректно обзаются операторы на линиях горячих так как им сказать нечего брасают трубки

Страховая говорит что деньги отправила, а банк говорит что денег нема… вот и крутись между ними. Со стороны страховой полный игнор…

Произошло ДТП 21.01.2021. Документы отправили в Альфастрахование по ОСАГО 03.02.2021.Сумму не мог узнать даже по телефону. 24.02.2021 подписал соглашение о быстрой компенсации ущерба, т.к. более месяца без машины. Сегодня 1.03.2021. Деньги на счет так и не поступили

На протяжении 10 лет оформляю ОСАГО в Альфастраховании (пятый год вторую машину). По полису ХХХ № 0148540135 было заявлено о страховом случае 15 октября 2021 года. После предъявления документов из ГИБДД о признании пострадавшим был заключён 30 декабря 2021 года о проведении восстановительного ремонта. Но, 4 февраля 2022 года получено заказное письмо (исх №107 от 26.01.2022, касательно убытка №8992/PVU/02331/21. В письме указано, что: «В виду отсутствия реквизитов Вашего лицевого банковского счёта, выплата в вышеуказанном размере осуществлена Вам через платёжную систему CONTACT путём перевода денежных средств на Ваше имя». Получение же перевода в Архангельске оказалось невозможным, так как выплату переводов от юридических лиц производит единственный офис по адресу:
Архангельск, Тимме улица, 3. При обращении 7 февраля в данный офис СГБ (до которого ехать 100 км), оказалось, что у них сбой в программах. В пятницу, 11 февраля по телефону ответили, что выплаты через систему CONTACT не производятся. Возникает вопрос: куда лететь для получения перевода? В Москву? Просьба срочно отозвать перевод и запросить реквизиты по адресу holmugol@rambler.ru для осуществления выплаты.