Исчез полис

Страховали машины всегда в Ингосстрах. Неделю назад сделали новый полис, оплата прошла. На почту пришло сообщение что по причине технического сбоя договор ОСАГО № ХХХ 0075468322 не действует. По данному вопросу вы можете проконсультироваться по телефону 8-800-100-29-47. Звонили в течении недели и каждый просят ждать. 10 марта я должна была оформить машину. Выписали штраф. Где моя страховка? Страховку оплатили чек прилагается:

СПАО «Ингосстрах»
8 (495) 956‑55‑55
www.ingos.ru
ИНН: 7705042179
Система налогообложения: ОСН
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК
Дата 06.03.2019
Время 15:03
ПРИХОД
Наименование услуги: Оплата договора
Страхование
Страховая премия:
=4435.58
Договор страхования:
№ CL105871075 от 10.03.2019
Номер счёта:
8-11750-789834/19 от 06.03.2019
Количество:
1 ед.
Клиент:
Пикусева Оксана Александровна
ИТОГ
=4435.58
ВСЕГО ОПЛАЧЕНО
Электронными
=4435.58
Кассир:
Онлайн Касса
РН ККТ:
0000904185063954
ФН:
9252440300048544
ФД:
167906
ФП:
0975831080
Завод. номер ККТ:
00000000381004148594
ОФД:
Контур.ОФД
Сайт ОФД:
https://www.kontur...
Сайт ФСН:
www.nalog.ru
Адрес клиента:
pikusevao@mail.ru
Адрес отправителя:
email@ingos.ru
ЧЕК: 167906
Порядковый номер за смену: 442
Номер смены: 212

Прошу выслать полис на почту pikusevao@mail.ru