Здравствуйте! Полис ХХХ 0055947231, оформлен 13.09.2018, компания «Капитал страхование». После присоединения этой компании к компании «Росгосстрах» полис начал отображать в личном кабинете. Я поменял водительское удостоверение, хотел внести новые данные в полис, но появляется сообщение о невозможности изменений. Обращался в слжбу поддержки, ответ один — идите в офис. Но в офис я не могу пойти по состоянию здоровья, офис от нас далеко, я 1949 года рождения, никуда не выезжаю за пределы поселка. Сегодня вновь отправил обращение в ответ тишина. К обращению прикреплял новое водительское удостоверение. Прошу вас внести в полис данные моего нового водительского удостоверения, 9901 369853, получено 29.10.2018. Спасибо.
Представитель СК
14.03.2019
17:24
Алексей Семенович, добрый день! Понимаем, что эта ситуация доставляет вам неудобства. Могли бы Вы уточнить адрес почты от вашего личного кабинета? Вы можете отправить нам сообщение на адрес support_online@rgs.ru, указав в сообщении, что Вы оставляли отзыв на АСН. Наши специалисты постараются вам помочь. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Здравствуйте! Полис ХХХ 0055947231, оформлен 13.09.2018, компания «Капитал страхование». После присоединения этой компании к компании «Росгосстрах» полис начал отображать в личном кабинете. Я поменял водительское удостоверение, хотел внести новые данные в полис, но появляется сообщение о невозможности изменений. Обращался в слжбу поддержки, ответ один — идите в офис. Но в офис я не могу пойти по состоянию здоровья, офис от нас далеко, я 1949 года рождения, никуда не выезжаю за пределы поселка. Сегодня вновь отправил обращение в ответ тишина. К обращению прикреплял новое водительское удостоверение. Прошу вас внести в полис данные моего нового водительского удостоверения, 9901 369853, получено 29.10.2018. Спасибо.