Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Борюсь за возврат страховки 2 года

В феврале 2017 года оформил кредит в сбербанке, где мне была навязана страховка в сбербанк страхование жизни, сумма страховки «внимание» — 170000 рублей, бешенные деньги для любого человека. Когда я хотел отказаться от страховки сотрудница сбера сказала, что нельзя этого сделать но при досрочном погашение кредита будет перерасчет и мне вернут денежные средства. Не тут то было… Через 3 месяца погасил кредит и подал заявление на возврат страховки и перерасчета на что меня послали куда подальше, сказав что нужно было писать заявление в 14 дневный срок. Договора страхования, полиса и условий страхования мне на руки не выдавали. Все выше стоящие инстанции встают на сторону Сбера… где искать правды? и у кого просить помощи? Организация в которой работал больше года не работает как обратиться за страховой премией если нет документов? Кредит давно погашен выгодоприобретателем был сбербанк при действующем кредите, а сейчас кто? За что я заплатил 170.000 рублей не понятно… Прошу вернуть мой деньги т.к. я свои обязательства перед сбербанком выполнил.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
Добрый день, Вадим Анатольевич!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Решение быть застрахованным по нашей программе действительно является добровольным, и отказ от заключения договора не влияет на выдачу кредита.
Решение должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования.
Перед подписанием документов следует с ними обязательно ознакомиться.
Если предложенные Условия представлялись Вам невыгодными, Вы были вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, либо не оформлять программу страхования.
Согласно Условий, участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления предоставленного в подразделение ПАО Сбербанк при личном обращении.
При этом возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае его подачи в течение 14 календарных дней.
Возврат части премии при досрочном расторжении договора страхования за пределами «периода охлаждения» не предусмотрен по условиям Программы страхования, в том числе при досрочном погашении кредита.
Программа страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока.
Так как расторжение данной программы финансово не выгодно, я рекомендую сохранить программу страхования и страховую защиту по предусмотренным программой рискам.
Если Вы примите решение о расторжении договора, то по вопросам прекращения страхования и возврата платы за подключение к Программе страхования предлагаем обратиться в ПАО Сбербанк в порядке, предусмотренном Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ПАО Сбербанк.
Информирую Вас, что документом, подтверждающим присоединение к программе страхования, является заявление на страхование, которое было подписано Вами в процессе заключения кредитного договора. Экземпляр заявления, Вы можете получить у кредитного инспектора в отделении Банка, где оформляли кредит (заявление на присоединение хранится вместе с кредитным договором в Банке, в страховую компанию не передается).
Дополнительно информирую, что если с Вами произошло страховое событие по риску «Дожитие до НПР», то Вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:
1. Заявление о страховой выплате по установленной Страховщиком форме с подробным описанием причин и обстоятельств события, подписанное Выгодоприобретателем (Застрахованным лицом) с указанием полных банковских реквизитов;
2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (Копия паспорта Выгодоприобретателя);
3. Копия заверенная нотариусом трудовой книжки, либо печатью работодателя (все страницы);
4. Заверенная работодателем копия расторгнутого трудового договора с последнего места работы (со всеми дополнительными соглашениями), либо нотариально заверенные копии иных документов, подтверждающих факт заключения и расторжения Трудового договора;
5. Приказ об увольнении или другой документ, подтверждающий факт прекращения/расторжения трудового договора (уведомление о сокращении, решение суда, вступившее в силу) – оригинал, или копия, заверенная нотариально или работодателем;
6. Оригинал справки, выданной органом государственной службы занятости населения, подтверждающей регистрацию Застрахованного в качестве безработного или гражданина, ищущего работу;
7. Заявление на страхование. (Копию данного документа можно получить, обратившись в отделение ПАО Сбербанка).
Если у Вас остались вопросы по Договору страхования, Вы можете задать их:
• Путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
• Позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95;
• Путем направления письменного запроса на адрес Страховщика: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31Г.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
3 комментария
3 комментария
  • Анастасия (гость)
    14:47

    читать надо то, что подписываете и что вам «навязывают». вы не безвольное животное, отказаться всегда можно

    • Анна (гость)
      09:45

      Анастасия, хорошо так говорить, прока сама не влипнешь. Ничего не навязывают, но обрабатывают очень качественно! И читать стараются не давать.Здесь люди делятся проблемой, потому что она уже маштабна! и нечего никого осуждать!!!

  • СергейВН
    22:44

    МдАааа! Интересно, а кто нибудь из Руководства и сотрудников, их друзья или родители ООО СК «Сбербанк страхования жизни» заключил договор инвестиционного страхования на 5 лет?
    Уверен, что нет!!!
    Госпожа…
    … Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании…
    У Вас уж точно застрахованы на пять лет все родственники и даже собака Жучка и кот Васька.
    Вот что Вы лжёте людям? Ведь проклянут Вас, страшно проклянут.
    Если уже Не… А злое проклятье, оно и на детей и внуков лдожится страшной карой за родителей.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля