Нет страховой выплаты

Добрый день! 6.02.2019 попал в ДТП. На следующий день подал заявление в страховую компанию «Стерх». Затем был осмотр. Больше 2х недель назад озвучили по телефону сумму, выплаты и по сей день тишина. Звоню в страховую компанию еженедельно, на что отвечают «ожидайте». С момента подачи заявления прошло 40 дней. Сколько ещё ждать? Буду вынужден обращаться с иском в суд и писать жалобу в ЦБ РФ.