Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Выплата по ОСАГО значительно занижена

Добрый день! Номер убытка 0355/133/00052/19
Произведена выплата, но она значительно занижена, за такие деньги не могу отремонтировать дорогой автомобиль, в связи с этим планирую вернуть деньги в вашу компанию (согласие на выплату денежных средств на свою карту я не давала), и прошу отправить меня на СТОА (наверно вы лучше знаете где за смешную сумму можно купить НОВЫЕ запчасти на Лексус), поэтому прошу прислать мне заявление на возврат ДС и записать автомобиль на СТОА.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в тексте отзыва и комментариях нет информации о том, что автором проводилась н/ э и на каких основаниях сделан вывод, что сумма выплаты с учетом доплаты занижена в рамках ожидаемого по ОСАГО.
Уважаемая Татьяна!
В данной ситуации можем предложить для осуществления ремонта СТОА ООО «АВТО ТУШИНО».
О своем решении просим сообщить написав письмо на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 47867».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
11 комментариев
11 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:25

    Уважаемая Татьяна!
    Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Татьяна (гость)
    17:46

    Также прошу обратить внимание, что в смете не учтены:
    -блок управления фары
    -датчик парковочной системы
    И неверно указан артикул Пыльника, правильный 1669536030 (он дороже чем то что вы нашли, лишь бы подешевле)

  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:01

    Уважаемая Татьяна!
    Смета пересчитана. Документы отправлены в бухгалтерию на доплату.
    В ближайшее время денежные средства поступят на расчетный счет.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:22

    Уважаемая Татьяна, сообщите, пожалуйста, когда получите доплату и вопрос можно будет считать решенным.

  • Татьяна (гость)
    14:38

    Добрый день! Считаю вопрос не решен, т.к. мне все равно не доплатили в том размере, в котором положено: по артикулу 8990778061 по РСА 17500 руб, артикул 8934178010 -7500 руб. Итого 25 000 руб, с учетом износа страховая компания должна доплатить мне 20 000 руб, мне доплатили только 11 400 руб. Где еще 9 т р?
    Прошу сделать очередную доплату или я обращусь в суд, с учетом того, что страховая тянет мое время, почему сразу клиенту не выплатить причитающуюся сумму? Как вариант еще рассматриваю поставить свой автомобиль по страховке на СТОА, по рынку изучите цены НОВЫХ запчастей на Лексус, перестаньте хитрить и тянуть кота за хвост!

  • Татьяна (гость)
    14:11

    Добрый день! Номер убытка 0355/133/00052/19
    Прошу записать мой автомобиль на СТОА!!! Ремонтируйте дорогостоящий автомобиль сами, вам видимо выгоднее копейки бросить клиенту и не важно, что он не вкладывается в сумму. Посчитала стоимости всех деталей и ремонта, не хотите выплатить нормально, забирайте и покупайте новые запчасти!

    Татьяна (гость)
    21.03.2019 17:46
    Также прошу обратить внимание, что в смете не учтены:
    -блок управления фары
    -датчик парковочной системы
    И неверно указан артикул Пыльника, правильный 1669536030 (он дороже чем то что вы нашли, лишь бы подешевле)

    Ответить
    Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
    25.03.2019 16:01
    Уважаемая Татьяна!
    Смета пересчитана. Документы отправлены в бухгалтерию на доплату.
    В ближайшее время денежные средства поступят на расчетный счет.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Ответить
    АСН Администратор
    25.03.2019 16:22
    Уважаемая Татьяна, сообщите, пожалуйста, когда получите доплату и вопрос можно будет считать решенным.

    Ответить
    Татьяна (гость)
    25.03.2019 16:24
    Добрый день! Хорошо, сообщу! Какая сумма доплаты?

    Ответить
    Татьяна (гость)
    27.03.2019 14:38
    Добрый день! Считаю вопрос не решен, т.к. мне все равно не доплатили в том размере, в котором положено: по артикулу 8990778061 по РСА 17500 руб, артикул 8934178010 -7500 руб. Итого 25 000 руб, с учетом износа страховая компания должна доплатить мне 20 000 руб, мне доплатили только 11 400 руб. Где еще 9 т р?
    Прошу сделать очередную доплату или я обращусь в суд, с учетом того, что страховая тянет мое время, почему сразу клиенту не выплатить причитающуюся сумму? Как вариант еще рассматриваю поставить свой автомобиль по страховке на СТОА, по рынку изучите цены НОВЫХ запчастей на Лексус, перестаньте хитрить и тянуть кота за хвост!

    • Квятковский Денис Алексеевич
      16:16

      Добрый день!
      Направление на ремонт подготовлено и отправлено на СТОА Авто Тушино.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Татьяна (гость)
    18:17

    Добрый день!
    Прошу рассчитать и выплатить мне утрату товарной стоимости на указанные ранее реквизиты

  • Татьяна (гость)
    18:42

    Прошу выплатить компенсацию в 30-ти дневный период на расчетный счет, согласно статье 13 закона “Об ОСАГО”.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля