заключил полис ОСАГО ХХХ 0072387184 от 04.02.2019 пытаюсь внести изменения в личном кабинете вписать затя, а полис не могу загрузить пишет ошибку, звонил вчера на горячую линию а изменений нет. Мне нужно срочно внести изменения. Прошу срочно решить мой вопрос.
Запрашиваемый полис найден в учетных системах «АльфаСтрахование», но пользователя с данными, указанными в вашем Профиле, в данном полисе нет.
Пожалуйста, проверьте
свой ли полис вы запрашиваете, если ошиблись в указании номера, повторите поиск с верными данными
соответствие ваших персональных данных в Личном кабинете и полисе, который вы ищете.
В случае выявленных расхождений, отредактируйте их, после чего повторите поиск.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
22.03.2019
10:41
Уважаемый Алексей!
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
не могу внести изменения
заключил полис ОСАГО ХХХ 0072387184 от 04.02.2019 пытаюсь внести изменения в личном кабинете вписать затя, а полис не могу загрузить пишет ошибку, звонил вчера на горячую линию а изменений нет. Мне нужно срочно внести изменения. Прошу срочно решить мой вопрос.
Запрашиваемый полис найден в учетных системах «АльфаСтрахование», но пользователя с данными, указанными в вашем Профиле, в данном полисе нет.
Пожалуйста, проверьте
свой ли полис вы запрашиваете, если ошиблись в указании номера, повторите поиск с верными данными
соответствие ваших персональных данных в Личном кабинете и полисе, который вы ищете.
В случае выявленных расхождений, отредактируйте их, после чего повторите поиск.
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».