Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Виктория К (гость)26.03.201916:54
Очень много негативных отзывов. Настораживает, когда все документы поданы, выплаты нет, по горячей линии вообще спрашивают, где вы писали, кому. А потом и вовсе потеряется, да еще и скажете, почему раньше не обратились. Посмотрим, когда будет выплата. Зато другие клиенты вашей СК узнают про сроки выплаты. Надеюсь на оперативность.
Виктория К (гость)28.03.201916:28Деньги мне сегодня пришли! Спасибо! Но вычли немного за справку от налоговой за 2018 год, хотя я предоставляла справки с работы. Налоговая сейчас закрывает еще только 2018 год, и справку эту ждать почти месяц. Но я её тоже закажу. Вышлю вам её на перерасчет. На сайте оставлю комментарий после окончательного расчета, надеюсь положительный. Админы повысьте мою оценку СК.
-
АСН Администратор28.03.201917:00
Спасибо, что сообщили. Какую оценку по 5-балльной шкале Вы поставите компании?
Виктория К (гость)29.03.201911:264! У меня будет еще перерасчет за 1 год. После окончательной выплаты подниму оценку до максимума. Я отпишусь.
Виктория К (гость)14.05.201912:22Добрый день! Сегодня мне зачислили страховое возмещение и за 2018 год. в этот раз перерасчет сделали очень быстро. Спасибо за оперативность!
Виктория К (гость)14.05.201912:25Поставьте, пожалуйста, максимальную оценку. Отдельная благодарность специалисту в г. Великий Новгород О. Михайловой, которая принимала документы на расторжение и перерасчет!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Тянут с выплатой.
В 2015 году был заключен договор страхования престиж дети №5004993207 в г. Ярославль. Мы переехали в 2018 году в Ленинградскую область, где даже нет отделения. В Ярославле от моих родственников не приняли заявление на досрочное расторжение, хотя весь пакет документов был собран. Пришлось ждать по почте оригиналы и ехать самой в «ближайшее» отделение 13 марта 2019 года расторгать договор. До сих пор денег нет. По договору нет оплат уже с прошлого года. Его расторгли автоматически. Почему столько времени нужно на перечисление денег? По горячей линии сказали, что вообще не видят моего заявление на выплату (так это 2 недели уже прошло, как я написала заявление). У меня не было страховых случаев, я уже не оплачиваю взносы. Мне даже сумму выплаты уже называли за этот договор по горячей линии. Так почему нельзя провести платеж по моим реквизитам в адекватные сроки? А не тянуть время.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее.
Ваш договор был расторгнут 26.09.2018, в связи с не поступлением очередного взноса, предусмотренного условиями договора страхования. При досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма. Информация о размере выкупной суммы содержится в таблице гарантированных выкупных сумм (Приложение №2 к договору).
Выплата выкупной суммы осуществляется на основании заявления на выплату (программа «ДЕТИ» ПРЕСТИЖ — «действие договора страхования прекращается в случае»). Документы могут быть поданы от имени страхователя только на основании нотариально оформленной доверенности.
Перечисление денежных средств производится в течение 30 дней после получения последнего из запрошенных страховщиком документов.
Заявление поступило в компанию 13.03.2019, выплата будет перечислена на указанные реквизиты в установленные договором сроки.
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»