Уважаемая Дарья Михайловна!
Для проведения проверки просим написать на good-service@alfastrah.ru:
— Ваши полные ФИО;
— номер договора страхования;
— адреса электронной почты — с которой Вы писали, и на которую Вы писали;
Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 48001».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Прошу расторгнуть электронный полис ОСАГО
Прошу расторгнуть электронный полис ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Все документы отправила на вашу почту.
Дистанционно можно аннулировать только договор ОСАГО, который не вступил в силу. В связи с тем, что Ваш договор ОСАГО вступил в силу 15.01.2019 для расторжения договора Вам необходимо обратиться в филиал компании.
С собой необходимы следующие документы:
— полис ОСАГО;
— копия договора купли-продажи;
— копия паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской);
— полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя.
Если нет возможности обратиться в офис, то просим направить эти документы почтой РФ. К ним необходимо приложить заявление в свободной форме с просьбой расторгнуть полис. В заявлении должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, дата и подпись страхователя.
Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».