Здравствуйте! ДТП произошло 12.02.2019, являюсь потерпевшей стороной. Сразу позвонила на горячую линию вашей компании. Оператор уточнила город, после чего сказала, что в Оренбурге нет представителей, нужно самостоятельно делать независимую экспертизу и направлять все документы почтой. В личном кабинете увидела отказ по данному страховому случаю. Прошу пояснить на каком основании сделан отказ в выплате, когда соблюдены сроки и выполнены все условия, продиктованные оператором горячей линии. Подробный ответ и возможное решение данной ситуации прошу направить на электронную почту mir594455@mail.ru (полис МММ-5013963195)
НЕТ ВЫПЛАТЫ ПО ДТП
Здравствуйте! ДТП произошло 12.02.2019, являюсь потерпевшей стороной. Сразу позвонила на горячую линию вашей компании. Оператор уточнила город, после чего сказала, что в Оренбурге нет представителей, нужно самостоятельно делать независимую экспертизу и направлять все документы почтой. В личном кабинете увидела отказ по данному страховому случаю. Прошу пояснить на каком основании сделан отказ в выплате, когда соблюдены сроки и выполнены все условия, продиктованные оператором горячей линии. Подробный ответ и возможное решение данной ситуации прошу направить на электронную почту mir594455@mail.ru (полис МММ-5013963195)