Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Прошу разъяснений
Я Козленко Дмитрий Владимирович 17.08.2018 г. оформил полис ХХХ 0052807572 по полису КБМ был 4, вчера мне понадобилось вписать сына, я полис свой не нашел в лк, когда Вы мне его нашли он был другим ХХХ 0053631941, тк я делал запрос на КБМ и мне прислали 12 кл.!, но я этого полиса не видел и увидел его только вчера!!! А там написано, что мне положен возврат в сумме 1449 руб. 54 копейки, возврат мне не нужен, я просил вписать сына, но Вы мне насчитали 497 руб доплаты!!!, а у него 6 кл, заметьте это больше чем мой на момент страхования, я заплатил по 4 кл., почему сейчас я должен ещё доплачивать????? лк varlam.tuaev@yandex.ru
Приносим извинения за ожидание ответа.
Поясним, что 17.08.2018 Вами был оформлен полис ХХХ 0052807572. В указанный полис Вы были вписаны в качестве единственного водителя с 4 классом КБМ.
24.08.2018 значение КБМ в отношении Вас было успешно восстановлено, применен 12 класс, страховая премия пересчитана. При этом на почту, указанную при оформлении был отправлен новый полис ХХХ 0053631941. Возврат части премии осуществляется при обращении в филиал компании.
25.03.2019 Вы подали заявку на добавление в полис дополнительного водителя. Класс данного водителя меньше, чем класс примененный в данный момент к Вам в полисе ХХХ 0053631941.
Соответственно доплата запрошена корректно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».