оформляю полис КАСКО в компании Согласие

По рекомендации сотрудников салона, где покупал автомобиль, оформляю полис КАСКО в компании Согласие. Пришло 4 года с момента покупки автомобиля. Недавно был страховой случай (попал в ДТП, виновником аварии был водитель второго автомобиля). Я сразу с места аварии звонил в страховую с целью узнать, могу ли я оформить европротокол. На что получил ответ, что или потребуются справки из ГИБДД или можно все же оформить европротокол, но тогда придется оплачивать франшизу, а только потом получить возмещение франшизы. Решил оформлять все-таки европротокол. Восстановление машины было выполнено на сервисе, куда меня направили из Согласия. Далее взялся получать возмещение франшизы, которое в итоге получил, но промурыжили в длинной очереди так, что пожалел, что не оформлял сразу после ДТП справки в ГИБДД. В общем неизвестно еще, что проще, но в итоге все выплату получил.