Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания дала ответ на отзыв.
Уважаемая Лейла!
Для рассмотрения отзыва просим предоставить следующие данные:
— полные ФИО страхователя;
— номер полиса;
— даты обращений в лечебные учреждения.
Направить информацию просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/49769».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Лейла, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
по Полису ДМС очень мало чего согласовывают по сравнению с другими компаниями
По полису ДМС Альфа страхование вообще ничего не согласовывают. Ужасная компания, на горячей линии хамят, в выходные до них не дозвониться!!! в будни можно позвонить только с 09.00, хотя указано, что работает круглосуточная техподдержка, до которой не дозвониться. Пожалела, что этот полис оформила и отказаться нельзя. Во всех больницах прихожу- когда узнают- какая страховая- все в один голос говорят- у вас такая плохая страховая, ничего не согласовывают. Мне даже не согласовали узи у гинеколога недавно ( очень расстроена. вчера знакомый пришел- рассказал- ему кое как укол-анестезию согласовали для лечения зуба. И согласовывают только, если острая боль))) а если просто есть кариес- не согласовывают лечение- такая тупость. жесть просто. Не рекомендую связываться с этой конторой.