Добрый день!
По ситуации ведется необходимая работа. Комментарии будут предоставлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сегодня уже вечер 19.05, вы собираетесь людям полисы отдать за которые мы деньги заплатили?! Мне машину на учёт из-за вас не ставят!
Почему вы молчите и не отвечаете? Прошло 5 дней с момента заключения полиса!!! Он уже почему то исчез из базы РСА, это что такое?!
измените оценку страховой на 1. Это издевательство, мало того что полис так и не пришел, так теперь он еще и исчез из РСА!!! Буду вынужден обратится в Центробанк.
Новый отзыв автора
АЛИШЕР ФАЙЗУЛЛОЕВ
21.05.2019 06:17
Не пришел полис ОСАГО
16.05 был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0084457055, полис так и не пришел, пришло сообщение от РСА с текстом: «Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО „АльфаСтрахование“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084457055
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «20» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «19» мая 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «20» мая 2019 г. по «19» мая 2020 г.»
Все мои обращения в страховую, попытки добавить полис через личный кабинет оказались тщетными. Мало того, сегодня решил посмотреть до сих пор ли полис в РСА, так оказалось, что его от туда уже удалили.
Требую в срочном порядке выслать полис, вернуть его в базу или вернуть деньги!
Все кто столкнулся с такой же проблемой давайте все вместе напишем жалобу на Альфастрахование в Центробанк, может тогда они что то предпримут.
Добавлен комментарий к отзыву об СК
Автор: АЛИШЕР ФАЙЗУЛЛОЕВ
Больше всего бесит, что не могу поставить машину на учет, а договор купли продажи скоро закончится.
не пришел полис на почту
Сегодня 16.05 оформил полис ХХХ 0084457055 через Егарант, все получилось быстро, номер полиса присвоили, но сам полис так и не пришел, прошу выслать его на почту alsherr42@mail.ru
Ответ предоставлен в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/50743
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».