Ничего не выплатили! Не объяснили, почему?

Страховка по пр. «Защита семьи». Дог. 2700499827.Страховой случай с мужем (травма плеча, 2 мес. нетрудоспособности и последствия). Совершенное наплевательское отношение к клиентам. Прислали письмо с отказом, в котором ссылаетесь на некую Таблицу, по которой якобы данный случай не является страховым. Трудно вложить саму таблицу или выписку из нее? Звонок по вашему номеру ничего не дает. Бесконечные пеерключения на следующего специалиста. Итог: вам послали письмо, читайте. Искала сама на сайте. Непосредственно моей программы нет и документов тоже. Но примерно выяснила, что вам подходит формулировка «рызрыв связок», а у нас «повреждение ротаторной манжеты левого плечевого сустава». Видимо вам не известно, что это оно и есть, только «разрыв связок»-так медики не пишут! Мы сделали вывод, что вы не ищете возможности помочь, а ищете возможность отказать. Когда уговаривали, описывали случаи, когда даже за растяжение выплачивается страховка. Разочарование. Чувство надувательства. Расторгну договор.Никогда больше ничего общего с вашей компанией иметь не хочу. И никому не посоветую. Спасибо.