Уважаемая Юлия Сергеевна, сообщите, пожалуйста, когда получите денежные средства от компании.
Денежные средства я не получила, зато звонили из вашей страховой компании и сказали, что их я и не получу и пытались что-то объяснить, что объяснять мне совсем не нужно. Я умею читать и выкупная сумма составляет 18700. Пришлите официальный отказ в выплате для обращения в суд.
Страхование жизни — сфера организационно-финансовой деятельности, которая контролируется государством.
Права Клиентов защищают:
1. Банк России — Центральный банк Российской Федерации.
https://www.cbr.ru
2. Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
https://rospotrebn...
3. ФАС России — Федеральная антимонопольная служба.
https://fas.gov.ru
4. Роскомнадзор – в части защиты персональных данных.
http://rkn.gov.ru
5. Cлужба Омбудсмена — самостоятельное подразделение Cбербанка, напрямую подчиненное Президенту, Председателю Правления Сбербанка Герману Грефу, https://www.sberba...
6. Прокуратура города Москвы, http://www.mosproc...
Возвратили не всю сумму
При расторжении договора. номер полиса 0501 7000543788. мне перечислили выкупную сумму в размере 16440 руб. Согласно таблице в договоре сумма должна составлять 18700 руб. Прошу перечислить оставшиеся 2260 руб!!! я все условия договора соблюдала, платила 24 мес по 1000 руб, справку о неполучении налогового вычета предоставила. В случае неполучения данной суммы обращаюсь в ЦБ, Роспотребнадзор и суд.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Денежные средства были отправлены на Ваши реквизиты.
В целях сохранения конфиденциальности Ваших персональных и финансовых данных, информация по расчету суммы не будет предоставлена в открытом доступе.
Я направила на ваш почтовый адрес информационное письмо с разъяснениями, надеюсь предоставленная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.