На адрес электронной почты: claims@soglasie.ru отправил запрос на проверку правильности применения КБМ, сразу пришел ответ что обращение получено и будет рассмотрено в установленные законодательством сроки, на сколько мне известно срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней, прошло две недели в ответ тишина, все без изменений… буду жаловаться
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, номер Вашего полиса и ссылку на ваш отзыв на claims@soglasie.ru.
Мы проведем проверку и вернемся с ответом.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Нарушение сроков рассмотрения обращения
На адрес электронной почты: claims@soglasie.ru отправил запрос на проверку правильности применения КБМ, сразу пришел ответ что обращение получено и будет рассмотрено в установленные законодательством сроки, на сколько мне известно срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней, прошло две недели в ответ тишина, все без изменений… буду жаловаться