Уважаемый Андрей, пожалуйста, держите нас в курсе развития ситуации и по итогам разбирательств сообщите, принял ли суд Вашу сторону. Спасибо.
Надеюсь обойдёмся без суда, но после всех произошедших событий не хочу сглазить…
Соглашение подписано, на перечисление денег есть определённый срок плюс перевод идёт 2-3 дня.
Поразила ситуация, явная халатность со стороны кого-то из сотрудников страховой. Андрей, уже есть результаты, документы рассмотрены страховой?
To Лиля
Нет, не обман, соглашение о выплате подписано, адвокату я сказал, чтобы приостановил дело, но после того, как первый раз дело было, как мне сказали изъято, из расчёта компенсации, окончательный отзыв буду делать после перечисления суммы.
To Алексей Максимович
Да, результаты есть, был рассмотрен факт пожара и случай был признан страховым. Соглашение о выплате подписано, жду перечисления средств.
Да, по поводу размера ущерба претензий у меня не возникло. Страховая сумма за вычетом износа, годных остатков и франшизы. К тому же адвокат ещё до этого и говорил, что суд скорее всего оставит за страховой сумму годных остатков.
То есть имущество считают ущерб нормально, а по ОСАГО — занижают?
По ОСАГО я был застрахован в другой компании. Не могу объективно ответить на данный вопрос.
Почему на письма и звонки не реагируют, а на Интернет обращают хоть какое-то внимание?
Обращение в Интернете труднее в корзину выбросить, чем почтовое отправление. Все просто.
Все в наше время пользуются интернетом, особенно когда дело касается выбора поставщика услуг, как в моем случае, страховой компании. Я думаю, отзывы от клиентов лучше всего дают понять, о том что из себя компания представляет. Вот прочитала Ваш отзыв и что-то желания страховаться отпадает сама собой, хотя цена за полис оч даже привлекательная… Спасибо, есть над чем задуматься!
Забавный официальный ответ
По страховому случаю 001AS12-030094 ниже получен официальный ответ страховой компании, где говорится, что никаких документов о факте пожара я не предоставил. Возникает вопрос: каким образом тогда у меня на руках оказались копии справки о факте пожара и заключение пожарной экспертизы с печатями Ренессанса? Каким образом у меня на руках в описи документов, заверенных Страховщиком есть запись о принятии постановления пожарного дознавателя? Мне несколько раз мерещилось, когда я в деле о своём страховом случае видел распечатки фотографий, сделанных пожарным дознавателем и переданных мною Страховщику? Иск в суд уже подан, и суд разберётся, что у них там творится, какие ответы на претензии они пишут, без ответов на поставленные вопросы, и куда пропадают документы…
После того как мы увидели данный отзыв, мы еще раз перепроверили наличие документов по факту пожара. Вынуждены признать, что у нас действительно имеются все перечисленные Андреем документы.
Вчера я уже лично связалась с Вами, но приношу свои извинения и здесь, за то, что мы сразу тотально не перепроверили все электронные архивы документов. Чтобы рассмотреть событие по риску Ущерб, нам не хватало заявления о страховом случае, спасибо, что Вы его прислали. Постараемся в максимально короткие сроки предоставить обратную связь.
С уважением,
Юлия Боброва