Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор24.05.201916:54
Уважаемый Юрий, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК27.05.201917:59
Уважаемый Юрий!
Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве.
Для решения данного вопроса нам потребуется некоторое время.
После уточнения обстоятельств мы обязательно предоставим ответ.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
"ЗАБОТА О БУДУЩЕМ"
На сегодняшний момент Компания не может предоставить ответ на вопрос в моей претензии от 26/03/19г.: куда делись мои перечисленные деньги? и почему я их не могу получить обратно?
Ответ компании № 10218 не раскрывает этого.
Абоненты- недоступны:
1. Ведущий специалист группы устных и электронных обращений
Управления по работе с запросами клиентов и регуляторов рынка 2. Персональный менеджер Центра Управления портфелем г.Москва
3.Начальник персонального менеджера
В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее.
24.05.2019 Вы позвонили персональному менеджеру, однако, данный сотрудник не мог ответить в связи с выполнением иных трудовых обязанностей. Дозвониться до Вас в тот же день, к сожалению, не удалось.
27.05.2019 менеджер связался с Вами и предоставил подробные разъяснения относительно письменного ответа на претензию. Надеемся, что консультация помогла разрешить все возникшие вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что специалист группы устных и электронных сообщений не осуществляет коммуникации с клиентами по телефону.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, задайте их на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/?feedback=y. Мы обязательно ответим!
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»