В январе 2018 года подошёл срок замены моего водительского удостоверения. После замены я связался с сотрудником компании и попросил заменить полис ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения. Мало того, что компания практически на следующий день связалась со мной, так буквальено через 3-4 дня мне позвонил представитель компании по Ростовской области, оговорил со мной удобное для меня время и место встречи и на следующий день у меня на руках был новый полис со всеми изменениями. Завидная оперативность.
Следующий эпизод поизошёл в этом году. 3 мая я попал в ДТП с повреждением автомобиля. Инспектор ДПС запротоколировал мою невиновность. В этот же день, в 23.00 я позвонил в страховую компанию на горячую линию. Представитель компании в вежливой форме выяснил все обстоятельства и сказал, что со мной свяжется представитель компании по нашему городу. 6 мая мы встретились, оформили все документы и они в электронном виде были отправлены в страховую компанию. Чере 3 три дня мне позвонили и сказали, что признали страховой случай и мне будет выплачено страховое возмещение. 16 мая я получил деньги. Потребовалось всего 13 дней, чтобы решить мою проблему. Слушая разговоры своих друзей об их отношениях со своими страховыми компаниями, я пришёл к выводу, что мне повезло со страховой компанией. Я посоветовал всем своим друзьям сменить свою страховую компанию на Тинькофф Стахование.
Спасибо сотрудникам компании, их представителям на местах за оперативность и человеческое отношение к клиентам.
Представитель СК
28.05.2019
18:37
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв о Вашем обращении в компанию. Рады, что нашу работу Вы оценили на высший балл.
Мы ценим время наших клиентов и оперативно рассматриваем страховые события. Приятно, что Вы упомянули это в отзыве.
Спасибо, что выбираете нас! Будьте уверены, мы не подведём.
Благодарность за чуткость и профессинализм
В январе 2018 года подошёл срок замены моего водительского удостоверения. После замены я связался с сотрудником компании и попросил заменить полис ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения. Мало того, что компания практически на следующий день связалась со мной, так буквальено через 3-4 дня мне позвонил представитель компании по Ростовской области, оговорил со мной удобное для меня время и место встречи и на следующий день у меня на руках был новый полис со всеми изменениями. Завидная оперативность.
Следующий эпизод поизошёл в этом году. 3 мая я попал в ДТП с повреждением автомобиля. Инспектор ДПС запротоколировал мою невиновность. В этот же день, в 23.00 я позвонил в страховую компанию на горячую линию. Представитель компании в вежливой форме выяснил все обстоятельства и сказал, что со мной свяжется представитель компании по нашему городу. 6 мая мы встретились, оформили все документы и они в электронном виде были отправлены в страховую компанию. Чере 3 три дня мне позвонили и сказали, что признали страховой случай и мне будет выплачено страховое возмещение. 16 мая я получил деньги. Потребовалось всего 13 дней, чтобы решить мою проблему. Слушая разговоры своих друзей об их отношениях со своими страховыми компаниями, я пришёл к выводу, что мне повезло со страховой компанией. Я посоветовал всем своим друзьям сменить свою страховую компанию на Тинькофф Стахование.
Спасибо сотрудникам компании, их представителям на местах за оперативность и человеческое отношение к клиентам.
Благодарим за отзыв о Вашем обращении в компанию. Рады, что нашу работу Вы оценили на высший балл.
Мы ценим время наших клиентов и оперативно рассматриваем страховые события. Приятно, что Вы упомянули это в отзыве.
Спасибо, что выбираете нас! Будьте уверены, мы не подведём.
С уважением,
Тинькофф Страхование.