Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор24.10.201213:54
Уважаемая Светлана, в Вашем отзыве присутствуют претензии только к качеству клиентского сервиса. Уточните, пожалуйста, Вы застрахованы в компании ВСК? Есть ли у Вас ещё какие-либо претензии к страховой компании?
-
Светлана (гость)24.10.201220:17
Мои претензии только к качеству клиентского сервиса, так как после первого общения желание страховаться в данной компании отпало. Спасибо за Ваш ответ!
-
Антон (гость)24.10.201221:20
видимо Светлане заняться больше нечем и так она проводит свой досуг))))
пожалеем человека))))
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не компетентное общение с клиентами
При телефонном звонке в офис по адресу г. Волгоград, ул. Коммунистическая, сотрудники говорят «алло», названия организации не называют, не представляются. На вопрос куда я попала- ответ: «куда вы звоните и кто вы?» Обращаться в ВСК больше не хочу…
На основании Вашего отзыва была проведена специальная проверка.
К счастью, информация из отзыва не соответствует действительности. При телефонном обращении в офис ВСК на Коммунистической, 32 представитель компании ответила на звонок с соблюдением норм корпоративного общения с клиентами – представившись и сообщив название организации.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена