Задержка выплаты при отказе от смарт полиса в период охлаждения !
Проблема решена!
Здравствуйте! Меня зовут Нурия Шамильевна! Написала заявление об отказе от договора (смарт полиса) страхования жизни 17.05.2019 в Сбербанке. На горячей линии СК «Сбербанк страхование жизни» мне сообщили, что заявление получено, комплект документов полный, присвоен статус «Направлено в бухгалтерию». На 07.06.2019 деньги не поступили на мой р/счет. Разместила обращение, которое якобы поставили на приоритетную выплату. Сегодня 14.06.2019 денег по прежнему нет! Статус все тот же! Обращение в работе! Просрочка 14 календарных дней! Решила обратиться к вам. Необходима Ваша помощь. Заранее благодарна!
Представитель СК
21.06.2019
11:16
Добрый день, Нурия!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
Задержка выплаты при отказе от смарт полиса в период охлаждения !
Здравствуйте! Меня зовут Нурия Шамильевна! Написала заявление об отказе от договора (смарт полиса) страхования жизни 17.05.2019 в Сбербанке. На горячей линии СК «Сбербанк страхование жизни» мне сообщили, что заявление получено, комплект документов полный, присвоен статус «Направлено в бухгалтерию». На 07.06.2019 деньги не поступили на мой р/счет. Разместила обращение, которое якобы поставили на приоритетную выплату. Сегодня 14.06.2019 денег по прежнему нет! Статус все тот же! Обращение в работе! Просрочка 14 календарных дней! Решила обратиться к вам. Необходима Ваша помощь. Заранее благодарна!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.